ATENDIMENTO RECEPTIVO – RETENÇÃO

CONSULTORIA SOGNARE; São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale-transporte

TotalPass

Plano de saúde com 50% do custo pago

Plano odontológico

Day off no mês do aniversário

Job summary

A CONSULTORIA SOGNARE oferece a oportunidade de atuar como Operador(a) de Teleatendimento Receptivo – Retenção, em regime presencial no Barra Funda, São Paulo.

O contratado irá receber ligações, esclarecer dúvidas, oferecer soluções para retenção e registrar informações em diferentes sistemas; o dia a dia envolve atendimento cuidadoso, negociação e foco no relacionamento com o cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Idade a partir de 18 anos.
• Informática básica e boa digitação.
• Facilidade para navegar entre diferentes telas e sistemas.
• Boa comunicação, escuta e habilidade para esclarecer dúvidas e negociar.
• Experiência com SAC, atendimento receptivo ou retenção será um diferencial!

Responsibilities

• Receber ligações de clientes, esclarecer dúvidas sobre o serviço e atender solicitações de cancelamento, entendendo suas necessidades e apresentando alternativas para manter o relacionamento.
• Durante o atendimento, você utilizará diferentes telas e sistemas para consultar informações e registrar as solicitações.

Skills

Boa comunicação

Escuta ativa

Negociação

Informática básica

Digitação rápida

Navegação entre telas

SAC/retenção experiência

Maior de 18 anos

Education

Ensino médio completo

Job description

OPORTUNIDADE EM SÃO PAULO | ATENDIMENTO RECEPTIVO – RETENÇÃO

VAGA: OPERADOR(A) DE TELEATENDIMENTO RECEPTIVO – RETENÇÃO

Local: Presencial – Barra Funda, São Paulo/SP

Contratação: CLT

Escala: 6×1

Turnos disponíveis: Manhã e tarde

Salário: R$ 1.625,28 + remuneração variável

COMO SERÁ SEU DIA A DIA?

Receber ligações de clientes, esclarecer dúvidas sobre o serviço e atender solicitações de cancelamento, entendendo suas necessidades e apresentando alternativas para manter o relacionamento.

Durante o atendimento, você utilizará diferentes telas e sistemas para consultar informações e registrar as solicitações.

O QUE BUSCAMOS?

• Ensino médio completo
• Idade a partir de 18 anos
• Informática básica e boa digitação
• Facilidade para navegar entre diferentes telas e sistemas
• Boa comunicação, escuta e habilidade para esclarecer dúvidas e negociar
• Experiência com SAC, atendimento receptivo ou retenção será um diferencial!

O QUE OFERECEMOS?

• Vale-refeição
• Vale-transporte
• TotalPass
• Plano de saúde com 50% do custo pago pela empresa
• Plano odontológico
• Day off no mês do aniversário, com escolha do dia da folga

Venha fazer parte do nosso time!