Técnico Telecom Sr - Natal/Rn

Vivo Empresas; Natal; Hybrid; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus anual (PPR)

Previdência Privada

Subsídio para educação

Job summary

A Vivo Empresas busca um profissional técnico para garantir disponibilidade, estabilidade e qualidade dos sistemas e equipamentos de transmissão, atuando de forma preventiva, corretiva e proativa nos sites sob responsabilidade.

Você fará monitoramento, manutenções, ajustes e testes, atendendo chamados técnicos e registrando indicadores nos sistemas corporativos, com foco na conformidade com normas de qualidade, segurança e meio ambiente, contribuindo para melhoria contínua.

Qualifications

• Formação técnica em áreas correlatas como telecomunicações, redes ou eletrônica.
• Conhecimento em redes e sistemas de transmissão de telecomunicações.
• Experiência em manutenção de equipamentos de telecomunicações.
• Conhecimento de ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.

Responsibilities

• Realizar monitoramento contínuo dos sistemas e equipamentos de transmissão.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e enlaces de transmissão.
• Efetuar ajustes, configurações e alinhamentos de parâmetros técnicos.
• Executar testes de performance, diagnóstico e troubleshooting de falhas.
• Atender chamados técnicos, incidentes e ocorrências operacionais.
• Registrar atividades, evidências e indicadores operacionais nos sistemas corporativos.

Skills

Técnico em Telecomunicações

Redes de telecomunicações

Manutenção de equipamentos

Ferramentas de monitoramento

Education

Formação técnica em Telecomunicações

Eletrônica

Tools

Ferramentas de monitoramento

Gestão de incidentes

Job description

JOB DESCRIPTION

Missão do Cargo

Garantir a disponibilidade, estabilidade e qualidade dos sistemas e equipamentos de transmissão, atuando de forma preventiva, corretiva e proativa nos sites sob sua responsabilidade, assegurando a continuidade dos serviços e o cumprimento dos indicadores operacionais, de qualidade e segurança.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Principais Responsabilidades

• Realizar o monitoramento contínuo dos sistemas e equipamentos de transmissão.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e enlaces de transmissão.
• Efetuar ajustes, configurações e alinhamentos de parâmetros técnicos.
• Executar testes de performance, diagnóstico e troubleshooting de falhas.
• Atender chamados técnicos, incidentes e ocorrências operacionais.
• Realizar serviços programados e atividades de manutenção planejada.
• Atuar como responsável técnico pelo prédio âncora e prestar suporte aos prédios adjacentes da mesma área de atuação.
• Registrar atividades, evidências e indicadores operacionais nos sistemas corporativos.
• Garantir a conformidade com normas de qualidade, segurança, meio ambiente e procedimentos operacionais.
• Apoiar ações de melhoria contínua visando maior eficiência operacional e redução de falhas.

Escopo de Atuação

• Atuação exclusiva em ambiente de transmissão.
• Responsabilidade direta por um site principal (âncora) e suporte a sites satélites adjacentes.
• Gestão operacional dos equipamentos, enlaces e infraestrutura relacionada à transmissão.
• Interação com equipes de operação, manutenção, engenharia e gestão de incidentes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos Desejáveis

• Formação técnica em Telecomunicações, Eletrônica, Eletrotécnica, Redes ou áreas correlatas.
• Conhecimento em redes e sistemas de transmissão de telecomunicações.
• Experiência em manutenção de equipamentos de telecom.
• Conhecimento de ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.

#VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos a cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Para que nossos clientes tenham uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo