TÉCNICO SUPORTE TI I

Anima Educacao; São Paulo; Presencial; BRL 27 900 - 46 872; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsas de Estudos

Programa de Bem-estar e Qualidade de V

Totalpass

Zenklub

Escola Corporativa Nima

Resumo da oferta

A Anima Educação procura um Técnico de Suporte TI I para atuar presencialmente em SÃO JUDAS - Vila Leopoldina, com horário 12:00 às 22:00 (2a a 6a). O profissional prestará suporte de 1º nível a usuários, instalando e mantendo equipamentos de informática, além de registrar chamados no Service Desk.

É desejável formação superior em TI e experiência com Windows, redes e atendimento ao usuário. A vaga oferece CLT e integração ao ecossistema educacional Nima.

Qualificações

• Formação superior concluída ou cursando na área de TI.
• Vivência em suporte técnico de hardware e software.
• Conhecimentos em Windows, Office, redes e manutenção de PCs.
• Boa comunicação e organização para atendimento ao usuário.

Responsabilidades

• Prestar suporte de 1º nível aos usuários, solucionando problemas de hardware e software.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks e impressoras.
• Registrar e acompanhar chamados via Service Desk, cumprindo prazos.
• Prestar atendimento presencial, remoto e telefônico com cordialidade.
• Auxiliar na administração de contas de usuários e acessos.

Formação académica

ADS

Sistemas da Informação

Ciências da Computação

Engenharia da Computação

Suporte técnico

Windows OS

Redes

Atendimento ao usuário

Ferramentas

Service Desk

Descrição da oferta de emprego

# TÉCNICO SUPORTE TI ISão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAssistantFull time**TÉCNICO SUPORTE TI I**Essa posição é para atuar na **SÃO JUDAS** que faz parte do Ecossistema nima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Confira mais sobre a nossa oportunidade.**Do que você precisa para concorrer à vaga:*** Formação ensino superior concluído ou cursando na área de TI - ADS, Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Eng da Computação* Vivência em suporte técnico de hardware e software.* Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, pacote Office, redes e manutenção de computadores.* Boa comunicação, organização e habilidade para atendimento ao usuário.* Facilidade para trabalhar em equipe e foco na resolução de problemas.**Como será seu dia a dia como educador(a):*** Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas e periféricos.* Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI.* Efetuar a instalação e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e softwares corporativos.* Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos por meio de sistema de Service Desk, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.* Prestar atendimento presencial, remoto e telefônico aos usuários, oferecendo suporte com qualidade e cordialidade.* Identificar, diagnosticar e solucionar falhas em equipamentos, redes e sistemas, escalando os chamados quando necessário.* Apoiar a administração de contas de usuários, acessos, e-mails e permissões em sistemas corporativos.* Auxiliar na manutenção da infraestrutura de rede, cabeamento, conectividade e dispositivos de comunicação.* Controlar o inventário de equipamentos e ativos de Tecnologia da Informação.* Realizar testes de funcionamento e manutenção preventiva dos equipamentos de informática.* Apoiar a montagem e configuração de equipamentos para salas de aula, laboratórios, auditórios e eventos institucionais.* Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos tecnológicos da instituição.* Zelar pela organização do ambiente de TI, bem como pela conservação dos equipamentos.* Executar outras atividades correlatas à área de suporte técnico.**Entenda como é o modelo para essa vaga:**Para essa posição a atuação é: PresencialHorário: 12:00 AS 22:00 (2a A 6a) 1H12 INTERV.Local de trabalho: SÃO JUDAS - Vila Leopoldina**Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema nima**• Bolsas de Estudos;• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;• Totalpass;• Zenklub;• ECOA – Escola Corporativa nima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;• Day-off no aniversário;• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;• Assistência Médica;• Assistência Odontológica.Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!**Seja um educador ou educadora no Ecossistema nima e venha transformar o país pela educação.**Boa sorte!