Técnico Microinformática IV - Goiânia -GO

Lanlink Informática; Goiânia; Presencial; BRL 33 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação

Seguro de vida

Vale transporte

Convênio farmácia

Convênio faculdades

Total Pass

Educação interna

Kit bebê

Moodar plataforma

Resumo da oferta

A Lanlink Informática em Goiânia contrata profissional para prestar suporte técnico especializado, presencial e remoto, assegurando a continuidade operacional de recursos de TI para clientes. Você atuará em atendimento, instalação e manutenção de hardware/software, monitorando serviços e documentando procedimentos.

As atividades incluem visitas técnicas a fim de substituir ativos de rede e telefonia IP, além de backups, restauração de dados e atualização da base de conhecimento da empresa.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico a usuários de TI.

Responsabilidades

• Atendimento técnico presencial ou remoto para restabelecer operações de hardware e software.
• Avaliar, documentar e informar impactos de mudanças na infraestrutura, seguindo os ritos de Gestão de Problemas e Mudanças.
• Monitorar parâmetros dos serviços de TI para identificar incidentes.
• Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e ativos de rede.
• Realizar visitas técnicas para substituir ativos de rede e telefonia IP na capital, interior e Brasília.
• Realizar cópias de segurança e restauração de dados em equipamentos de microinformática.
• Manter a Base de Conhecimento atualizada com novos procedimentos e soluções de contorno.

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prestar suporte técnico especializado, tanto de forma presencial quanto remota, para o atendimento de requisições de serviço e a resolução de incidentes, garantindo a continuidade operacional dos recursos de microinformática e infraestrutura de TI dos usuários do cliente

Main responsibilities

• Atendimento Técnico: Executar suporte presencial ou remoto para restabelecer a operação normal de hardware e software;
• Gestão de Mudanças e Problemas: Avaliar, documentar e informar impactos de mudanças na infraestrutura, seguindo os ritos de Gestão de Problemas e Mudanças do órgão;
• Monitoramento: Acompanhar sistematicamente os parâmetros dos serviços de TI para identificar e registrar incidentes tempestivamente;
• Manutenção de Hardware: Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e ativos de rede;
• Infraestrutura e Redes: Realizar visitas técnicas para substituir ativos de rede e telefonia IP na capital, interior e Brasília;
• Backup e Recuperação: Realizar cópias de segurança e restauração de dados em equipamentos de microinformática;
• Documentação: Manter a Base de Conhecimento atualizada com novos procedimentos e soluções de contorno.

Requirements and skills

Formação Acadêmica:

Superior completo ou em andamento em TI, ou nível médio profissionalizante completo em TI;

Experiência Profissional:

Experiência em suporte técnico a usuários de TI.

Additional information

Nossos benefícios:

• Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
• Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
• Vale Alimentação ou Refeição Alelo
• Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
• Vale transporte;
• Convênio farmácia;
• Convênio faculdades;
• Total Pass;
• Plataforma de educação interna;
• Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
• Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)