Técnico Em Telecom - Rio Das Ostras

Netvagas; Rio das Ostras; On-site; BRL 22,000 - 38,000; Full time

Job summary

Netvagas contrata Técnico em telecom para atuar em Rio das Ostras, RJ. A função envolve instalação FTTH, lançamento de cabos ópticos e suporte na rede Backbone, com foco na qualidade do serviço e na satisfação do cliente.

O profissional atuará em campo, cuidando da organização, segurança e relação com clientes para soluções rápidas. Desejável habilitação B ou superior, cursos de FTTH e informática; experiência em telecom é diferencial.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em redes residenciais.
• Diferencial atuar na área de telecom.
• Curso técnico relacionado é desejável.

Responsibilities

• Realizar instalação FTTH.
• Lançamento de cabos ópticos aéreos e subterrâneos.
• Auxiliar em reparos de rede Backbone.
• Zelar pela organização, limpeza e segurança na área de trabalho.
• Desenvolver relacionamento com o cliente para solução das demandas.
• Apoiar o cliente, orientar e direcionar para uso pleno do serviço contratado.
• Retenção de clientes que desejam cancelar.
• Realizar atividades diversas correlatas ao cargo.

Skills

Atendimento ao cliente

Telecom

Digitação

Redes residenciais

Education

Habilitação B ou superior

Curso técnico em telecom

Curso FTTH

Job description

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência.

Principais Atividades da Função:

• Realizar instalação FTTH;
• Realizar lançamento de cabos ópticos aéreos e subterrâneos;
• Auxilia em reparos de rede Backbone (Cabo principal de alimentação da rede);
• Realizar remoção de fios e cabos desativados;
• Auxiliar na substituição dos conjuntos de emendas e caixas de terminal;
• Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha;
• Desenvolver relacionamento com o cliente, com foco na solução das demandas apresentadas;
• Apoiar o cliente, orientar e direcionar afim de solucionar duvidas, garantindo o uso pleno do serviço contratado;
• Sempre alerta para abertura de ordens comerciais sinalizadas pelo líder de mesa;
• Reter clientes que desejam o cancelamento;
• Realizar atividades diversas correlatas e da mesma natureza do cargo.

Formação:

• Desejável Habilitação B ou superior;
• Desejável cursos de Rede FTTH;
• Desejável cursos de Rede FTTH;
• Desejável curso técnico em informática;

Experiência:

• Vivência com atendimento ao cliente;
• Será um diferencial já ter atuado área de Telecom.
• Digitação;
• Desejável conhecimento básico em rede residencial.

Técnico em telecom - rio das ostras • RIO DAS OSTRAS, RJ, BR