TÉCNICO DE INSTALAÇÃO

ONITEL SERVICOS LTDA; Nova Friburgo; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Bonificação

Café da manhã

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale refeição

Plano de carreira

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de telecomunicações está buscando profissionais para a instalação de internet e telefonia em Nova Friburgo, Brasil. O candidato deve ter pelo menos o Ensino Médio completo e ser proativo, comunicativo e responsável. As responsabilidades incluem realizar instalações, configurar equipamentos, e orientar os clientes sobre os serviços. A empresa oferece assistência médica, odontológica, e um plano de carreira, entre outros benefícios.

Qualificações

• Experiência em instalação de serviços de internet e telefonia.
• Habilidades em configuração e teste de equipamentos de rede.
• Capacidade de registrar informações de instalação com precisão.

Responsabilidades

• Executar a instalação de serviços de internet em residências e empresas.
• Configurar e testar equipamentos assegurando o funcionamento.
• Orientar clientes no uso dos serviços contratados.

Conhecimentos

Boa comunicação e cordialidade no atendimento ao cliente

Resolução de problemas técnicos com agilidade

Responsabilidade e atenção à segurança

Conhecimentos em redes ópticas (FTTH)

Proatividade e organização

Familiaridade com equipamentos como ONUs e roteadores

Leitura e preenchimento de ordens de serviço

Noções básicas de configuração de redes

Capacidade de trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso técnico em redes ou telecomunicações

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo:

Executar a instalação de serviços de internet e telefonia, garantindo o funcionamento pleno dos equipamentos, a qualidade do sinal, a satisfação do cliente e o cumprimento dos padrões técnicos e de segurança estabelecidos pela empresa.

Atribuições:

• Realizar instalações de internet nas residências ou empresas dos clientes, seguindo roteiros e ordens de serviço previamente definidas;
• Configurar e testar equipamentos como ONUs, roteadores, cabos e demais acessórios, assegurando o pleno funcionamento do serviço prestado;
• Validar sinal de internet, velocidade e estabilidade da conexão antes da finalização da instalação;
• Orientar o cliente sobre o uso correto dos equipamentos e serviços contratados;
• Registrar corretamente as informações da instalação no sistema interno, incluindo fotos, checklists e assinatura do cliente;
• Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) obrigatórios e cumprir as normas de segurança, especialmente as NR-10 e NR-35, em todas as atividades de campo;
• Zelar pela organização, conservação e correto uso das ferramentas, materiais e veículos disponibilizados pela empresa;
• Manter conduta profissional e atendimento cordial durante as visitas técnicas, representando positivamente a empresa junto ao cliente;
• Comunicar à liderança imediata qualquer ocorrência relevante durante o atendimento (impossibilidade de instalação, resistência do cliente, falhas técnicas, etc.);
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais promovidos pela empresa;
• Apoiar outras equipes técnicas em demandas emergenciais ou mutirões, quando necessário;
• Colaborar com a redução de retrabalho, cumprindo os padrões técnicos definidos e evitando falhas nas instalações;
• Cumprir os prazos e metas operacionais estabelecidos pela equipe de supervisão ou encarregados;

Formação Desejável

• Mínima: Ensino Médio completo;
• Curso técnico básico ou introdutório em redes, telecomunicações, eletrônica ou áreas correlatas (pode ser concluído ou em andamento).

Requisitos

Escolaridade

• Graduação

Habilidade Técnica

• Boa comunicação e cordialidade no atendimento ao cliente - Avançado
• Resolução de problemas técnicos com agilidade - Intermediário
• Responsabilidade e atenção à segurança - Avançado
• Conhecimentos em redes ópticas (FTTH), conectores e cabeamento estruturado - Intermediário
• Proatividade e organização - Avançado
• Familiaridade com equipamentos como ONUs, roteadores e ferramentas de instalação - Intermediário
• Leitura e preenchimento de ordens de serviço - Intermediário
• Noções básicas de configuração de redes e teste de velocidade - Intermediário
• Capacidade de trabalho em equipe - Avançado

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Bonificação
• Cafe da manhã
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Plano de carreira

Localização

Quadra 2, Parque Nova Friburgo A, Cidade Ocidental - GO, Brasil, 72887-015