Técnico em Informática

Whoid; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Whoid, uma empresa comprometida na luta contra fraudes, busca um Técnico de Informática para integrar sua equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal realizará atividades de suporte técnico, atuando em diagnóstico e resolução de falhas na infraestrutura de TI, além de participar de projetos internos. Oferecemos um ambiente colaborativo e diversos benefícios, incluindo plano de saúde e participação nos lucros.

Serviços

Vale transporte

Cartão Flash

TotalPass

C4Life

Plano de saúde coparticipativo

Plano odontológico

Auxílio creche

Participação nos lucros

Seguro de vida

Descontos em universidades

B-day Off

Qualificações

• Experiência em atendimento de Service Desk para resolução de problemas em TI.
• Conhecimento em hardware e software.
• Habilidade para coletar logs e realizar formatação de sistema.

Responsabilidades

• Atendimento de tickets de baixa e média complexidade no Service Desk.
• Correção de problemas operacionais em hardware e software.
• Preparação de equipamentos de TI para uso interno e externo.

Conhecimentos

Diagnóstico de problemas

Suporte técnico

Manutenção de hardware

Formatação de sistemas

Descrição da oferta de emprego

who. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

• Técnico de Informática - Service Desk
  
  

Venha fazer parte do #JeitodeSerWho!

A Who é mais do que uma empresa - é um movimento em direção a uma sociedade mais justa, onde a fraude é combatida com determinação. Nós nos indignamos com qualquer forma de fraude e nos dedicamos a garantir que produtos e serviços cheguem às pessoas certas. No coração de nossa cultura está o #JeitodeSerWho, caracterizado pela transparência, flexibilidade e protagonismo de cada membro da equipe.

Principais Atividades:

• Atendimento de tickets de baixa e média complexidade no Service Desk, resolvendo falhas pontuais em redes e sistemas de informática.
• Diagnóstico e correção de problemas operacionais em hardware e software, incluindo coleta de logs de eventos e formatação do sistema quando necessário.
• Manutenção e substituição de equipamentos, incluindo a solicitação de novos equipamentos aos fornecedores conforme autorização.
• Preparação e entrega de equipamentos de TI para uso interno e externo em todas as áreas da empresa.
• Participação em Projetos e Gmuds dentro do Pilar Service Desk.
  
  

Benefícios:

• Vale transporte (ou vale combustível).
• Cartão Flash (flexível para alimentação e/ou refeição).
• TotalPass (descontos em academias e estúdios para prática esportiva).
• C4Life (serviços de orientação psicológica, financeira, social, jurídica e auxílio PET).
• Plano de saúde coparticipativo Unimed (após o período de experiência).
• Plano odontológico Odonto Prev (após o período de experiência).
• Auxílio creche para mães com crianças até 2 anos.
• Participação nos lucros anual, conforme convenção coletiva da categoria.
• Seguro de vida.
• Descontos com o SESC.
• Descontos em universidades parceiras em cursos de Graduação e Pós.
• B-day Off (folga no aniversário).
• Jornada de trabalho de 40 horas semanais.
  
  

Horário:

• Horário de trabalho: 09:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira.
• Necessário disponibilidade para escala de revezamento aos sábados e/ou domingos : 07:00 às 15:00 ou das 15:00 às 21:00.
  
  

Se você está pronto para se desenvolver e fazer parte dessa luta diária contra a fraude, #VemserWho!

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