Técnico em Atendimento e Vendas

Tocalivros; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

A Campsoft procura um(a) Técnico(a) de Atendimento e Vendas Júnior para integrar o time, atuando no suporte técnico-comercial e no relacionamento com clientes.

Você apoiará a equipe de vendas, fará prospecção, análise de mercado e acompanhará o pós-venda, visando satisfação, retenção e crescimento de oportunidades no segmento de TI, SaaS ou telecomunicações.

Qualifications

• Formação técnica ou superior em áreas correlatas, em andamento ou concluída.
• Boa comunicação, proatividade e negociação.
• Perfil analítico para entender necessidades do cliente.
• Conhecimento intermediário em Office/Google Workspace e CRM.

Responsibilities

• Atendimento e suporte comercial a clientes.
• Analisar mercado e mapear oportunidades.
• Concretizar negociações e acompanhar pós-venda.
• Participar do planejamento estratégico comercial.

Skills

Comunicação clara

Proatividade

Negociação

Atendimento consultivo

Análise de mercado

Education

Administração

Marketing

Gestão Comercial

Tecnologia da Informação

Tools

CRM

Office/Google Workspace

Job description

Buscamos um(a) Técnico(a) de Atendimento e Vendas Júnior para fazer parte do time da Campsoft. O profissional atuará diretamente no suporte técnico-comercial, no relacionamento com clientes e no apoio à equipe de vendas, ajudando a impulsionar nossas soluções no mercado de tecnologia e serviços.

Principais Responsabilidades

• Atendimento e Suporte Comercial: Atender clientes com excelência, prestando orientações claras sobre os produtos e serviços da Campsoft e oferecendo suporte contínuo à equipe de vendas.
• Análise de Mercado e Prospecção: Analisar o mercado consumidor, mapear tendências e estudar o perfil de potenciais clientes para identificar novas oportunidades de negócio.
• Vendas e Pós-Venda: Concretizar negociações, fechar vendas e realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.
• Planejamento Estratégico: Participar da criação, discussão e execução de planos e estratégias comerciais junto ao time.

Requisitos e Qualificações

• Formação técnica ou superior (em andamento ou concluída) em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Comunicação clara, proatividade e facilidade para negociação e atendimento consultivo.
• Perfil analítico para entendimento das necessidades do cliente e estudo de mercado.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office / Google Workspace e familiaridade com sistemas de CRM.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou vendas no segmento de tecnologia, SaaS ou telecomunicações.
• Conhecimento sobre o ecossistema de provedores de internet (ISPs) e serviços de valor adicionado (SVA).