O profissional será responsável pelo atendimento técnico presencial e remoto, atuando na manutenção de equipamentos, configuração de softwares e suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários;
- Prestar suporte na manutenção de hardware de microcomputadores;
- Realizar configuração e suporte de softwares básicos;
- Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório;
- Atuar no diagnóstico e na solução de problemas técnicos em campo.
Requisitos e qualificações
Formação:
- Ensino Técnico ou Superior completo na área de Tecnologia da Informação.
Experiência:
- Experiência comprovada na prestação de serviços de suporte técnico em campo;
- Experiência com manutenção de hardware de microcomputadores;
- Conhecimentos em configuração e suporte de softwares básicos;
- Experiência com suporte a aplicativos de automação de escritório.
Certificações e conhecimentos desejáveis
- Certificação Microsoft MD-100 ou superior;
- Cursos de diagnóstico técnico e solução de problemas pela Coursera, Microsoft, IBM ou Google;
- Preparação para a certificação CompTIA A+;
- Curso ou certificação ITIL v3, com carga horária mínima de 8 horas;
- Curso ou certificação Furukawa Certified Professional ou superior.
Outros requisitos
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B.
Benefícios
O que você vai encontrar aqui:
- Vale Refeição – Flexível para mercados e restaurantes;
- Vale Alimentação – Flexível para mercados e restaurantes;
- Seguro de Vida;
- Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.
- Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
- Descontos especiais em farmácias;
- Descontos nas academias do SESC;
- Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;
- Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.
Dados da vaga
- Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
- Área profissional: Tecnologia
- Local de trabalho: Florianópolis/SC
- Modalidade de trabalho: Presencial