TÉCNICO DE SUPORTE N2 – PORTO ALEGRE – RS - VAGAS EM ABERTO

WebSite BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Porto Alegre está buscando um Técnico de Suporte N2 para oferecer atendimento presencial e remoto. O profissional será responsável por resolver chamados técnicos, realizar manutenções e instalações de hardware e software, além de diagnosticar problemas em equipamentos de automação comercial.

Qualificações

• Experiência como Técnico de Suporte N2.

Responsabilidades

• Atendimento de 2º nível presencial e remoto para suporte técnico.
• Manutenção e instalação de hardware e software.
• Diagnóstico e solução de problemas com equipamentos.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Diagnóstico de Problemas

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

1. Realizar atendimento de 2º nível presencialmente nos clientes da empresa para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico à infraestrutura e aos usuários;
2. Atuação presencial e/ou por telefone, e-mail e sistema de Help Desk, registrando chamados e controlando demandas;
3. Realizar testes e avaliações de hardwares, softwares e sistemas;
4. Manutenção de computadores;
5. Instalação de hardware, software e impressoras;
6. Instalação e manutenção de ativos de rede;
7. Diagnóstico e solução de problemas com equipamentos de automação comercial.

Área de Atuação

Informática / TI / Tecnologia

Localização

Porto Alegre - RS

Requisitos

• Experiência como Técnico de Suporte N2;
• CNH B;
• Fácil acesso à zona norte de Porto Alegre;

Escolaridade

Ensino Médio