TECNICO DE SUPORTE JUNIOR

Fresenius Medical Care North America; Porto Alegre; Híbrido; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e respeitada no setor de saúde busca um profissional dedicado para atuar no suporte técnico. Nesta função, você será responsável por ajudar os usuários a resolver problemas com sistemas, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Se você possui experiência em suporte e um desejo de fazer a diferença em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a diversidade e oferece um ambiente motivador, onde suas habilidades e conhecimentos serão apreciados.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Desejável conhecimento em softwares de ERP.

Responsabilidades

• Suporte aos usuários, analisando chamados e orientando adequadamente.
• Garantir o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Suporte ao Cliente

Análise de Chamados

Conhecimentos de ERP

Espanhol

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Técnico em Informática

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

Realizar atividades de suporte aos usuários, analisando os chamados e solicitações e orientando adequadamente, visando suprir dúvidas, necessidades, bem como garantir o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação do cliente.

Requisitos:

Ensino Médio Completo;

Desejável curso técnico em Informática;

Desejável experiência em Suporte (Help Desk) de Softwares de ERP’s;

Experiência em atendimento ao cliente (Help Desk ou Telemarketing);

Desejável conhecimentos de Espanhol (será um diferencial);

Residir em Porto Alegre ou proximidades;

Disponibilidade para atuar no regime híbrido;

Oferecemos oportunidades iguais para todos os profissionais qualificados, independentemente de gênero, raça, deficiência ou qualquer outra característica; proporcionando respeito mútuo, ambiente saudável e motivador a todos.