TÉCNICO DE SUPORTE – INFRA TEC...

Q-Assist Consultorias e Treinamentos; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

PPR (Programa de participação nos</n>“

Seguro de vida

Wellhub

Job summary

A Q-Assist Consultorias e Treinamentos contrata Técnico de Suporte – Infra para atuar com suporte aos usuários, incluindo software básico, aplicativos e redes, em regime presencial.

O horário é de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, com 44 horas semanais em São Paulo. Salário a combinar, com foco em qualidade de atendimento e melhoria contínua.

Qualifications

• Ensino técnico completo em informática.
• Experiência mínima de 6 meses na área.
• Desejáveis: conhecimentos de redes, ITIL, inglês/espanhol básico; domínio de Pacote Office.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários quanto ao uso de software básico, aplicativos e serviços de informática.
• Orientar e executar trabalhos técnicos de infraestrutura, conforme plantas, esquemas e documentos.
• Controlar equipamentos enviados à manutenção externa, conferindo prazos e serviços realizados.
• Gerir o estoque de peças de reposição e solicitar reposição para agilidade no atendimento.
• Manter-se atualizado sobre métodos e avanços tecnológicos na área, repassando conhecimentos.
• Assegurar qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos e informações geradas.

Skills

Redes de Infraestrutura

ITIL

Pacote Office

Inglês básico

Espanhol básico

Aplicativos de Microcomputadores

Sistemas Operacionais

Education

Técnico em Informática

Job description

# TÉCNICO DE SUPORTE – INFRA TECNOLOGIANível técnico44 Horas/semanaisCLTPresencial De segunda a sexta Das 08:00 às 18:00 Salário: À CombinarLocalização: São Paulo - SP### Descrição* Prestar suporte técnico aos usuários no tocante ao uso de software básico, aplicativos, serviços de informática e de redes em geral;* Orientar e executar trabalhos de natureza técnica, relativos ao planejamento, avaliação e controle de instalações e equipamentos de telecomunicações, orientando-se por plantas, esquemas e outros documentos específicos e utilizando instrumentos apropriados para sua montagem, funcionamento, manutenção e reparo;* Efetuar o controle de equipamentos e matérias enviados a manutenção externa, através de planilhas e banco de dados, conferindo saída, prazos, os serviços de manutenção realizados e os retorno se estão em conforme o serviço solicitado;* Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos, solicitando reposição junto à área responsável de forma a proporcionar agilidade no atendimento às demandas;* Manter-se atualizado quanto aos métodos, processos e avanços tecnológicos referentes a sua área atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos;* Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade.**BENEFÍCIOS:*** Vale transporte;* Vale alimentação;* Plano de saúde;* Plano odontológico;* PPR (Programa de participação nos resultados);* Seguro de vida;* Wellhub.### Requisitos obrigatórios* Ensino Técnico em Informática Completo;* Experiência mínima de 6 meses na área;**REQUISITOS DESEJÁVEIS:*** Conhecimentos de infraestrutura de Redes;* Aplicativos de Microcomputadores;* Metodologias;* Sistemas Operacionais;* Conhecimentos de práticas em TI baseadas no ITIL;* Conhecimento básico Inglês e/ou Espanhol;* Conhecimento avançado do Pacote Office.### Sobre a empresaOferecer uma experiência de atendimento completa e imersiva, com produtos e serviços que atendam às demandas mais atuais do mercado consumidor. Esse é o compromisso da Vicunha com todos os públicos de interesse.Nosso modelo one stop shop foi pensado para oferecer soluções integradas a clientes e parceiros em um só lugar. Reunimos a nossa excelência operacional com ações de inteligência, consultoria e expertise na produção jeanswear, promovendo o conhecimento para todo o mercado. O nosso objetivo é manter o resultado com foco do cliente.