Técnico de Suporte ERP

RK Tecnologia; Porto Alegre; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Odontológico Unimed

Convênios SESC / Panvel / Open English

Plano de Carreira

Resumo da oferta

A RK Tecnologia, atuante desde 1997 em automação comercial, está contratando um Técnico de Suporte ERP em regime CLT. A função envolve atendimento a clientes, investigação de problemas, configurações e parametrizações do ERP, com atuação em vendas, estoque, financeiro e fiscal. Horário: Segunda a sexta, com plantão aos sábados conforme escala.

Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, com oportunidades de desenvolvimento e evolução técnica, contribuindo para soluções sólidas aos clientes.

Qualificações

• Formação completa ou em andamento em TI, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com ERP, suporte de software, implantação ou processos fiscais, varejo ou automação comercial é diferencial.
• Interesse em aprender e se aprofundar em ERP; facilidade para investigar problemas e entender como sistemas funcionam.
• Perfil analítico, organizado e responsável; boa comunicação e facilidade no relacionamento com clientes.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes na utilização do ERP.
• Investigar problemas, identificar causas e buscar soluções.
• Realizar configurações, parametrizações e análises de comportamento do sistema.
• Atuar com processos de vendas, estoque, financeiro e fiscal.
• Trabalhar com automação comercial, documentos fiscais, PDV/TEF e integrações.
• Registrar diagnósticos, procedimentos e soluções.
• Aprofundar conhecimento técnico e atuar em demandas de maior complexidade.
• Compartilhar conhecimento e contribuir com a evolução da equipe.

Conhecimentos

ERP

Suporte de Software

Análise de problemas

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

TI / Sistemas de Informação

Ferramentas

Implantação de Sistemas

PDV/TEF

Automação Comercial

Fiscal/Contábil

Descrição da oferta de emprego

Desde 1997, a RK Tecnologia impulsiona sonhos e prospera negócios por meio de soluções em automação comercial, infraestrutura de TI e tecnologia.

São mais de 4.000 empresas atendidas, presença em mais de 50 cidades e cinco unidades no Rio Grande do Sul. Nossa trajetória é construída com inovação, proximidade, confiança e compromisso com os resultados de nossos clientes.

Se você busca desenvolvimento profissional, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento, essa oportunidade pode ser para você!

Técnico de Suporte ERP

Regime de contratação: CLT

Horário: Segunda à sexta, das 8h às 12h e 13h15 às 18h

Plantão: Atuação aos sábados conforme escala a cada 90 dias.

Principais Atividades

• Atender e orientar clientes na utilização do sistema ERP;
• investigar problemas, identificar possíveis causas e buscar soluções;
• realizar configurações, parametrizações e análises de comportamentos do sistema;
• atuar com processos relacionados a vendas, produtos, estoque, financeiro e fiscal;
• trabalhar com recursos de automação comercial, documentos fiscais, PDV, TEF e integrações;
• registrar diagnósticos, procedimentos e soluções realizados;
• aprofundar progressivamente o conhecimento técnico e atuar em demandas de maior complexidade conforme seu desenvolvimento;
• compartilhar conhecimento e contribuir com a evolução técnica da equipe.

Essa oportunidade pode fazer sentido para você se possui conhecimentos em:

ERP • Suporte de Software • Implantação de Sistemas • Fiscal/Contábil • Processos Empresariais • PDV/TEF • Automação Comercial

Você não precisa dominar todos esses assuntos, uma vez que integrará uma equipe multidisciplinar, com diferentes perfis, experiências e conhecimentos que se complementem.

Requisitos

• Formação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência anterior com ERP, suporte de software, implantação, processos fiscais, varejo ou automação comercial será um diferencial.
• Interesse em aprender e se aprofundar em sistemas ERP;
• facilidade para investigar problemas e compreender como sistemas funcionam;
• Perfil analítico, organizado e responsável;
• Boa comunicação e facilidade no relacionamento com clientes;
• Curiosidade técnica e disposição para desenvolver novos conhecimentos.

O que oferecemos:

• Remuneração à combinar conforme nível de conhecimento técnico;
• Vale Alimentação no Flash;
• Plano de Saúde e Odontológico Unimed;
• Convênio SESC, Panvel Farmácias e Open English;
• Plano de Carreira;

Por que trabalhar na RK Tecnologia?

Na RK Tecnologia, acreditamos que pessoas fazem a diferença.

Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, espaço para desenvolver novas ideias e oportunidades reais de crescimento profissional.

Valorizamos relações de confiança, respeito, responsabilidade e o compromisso com a excelência em tudo o que fazemos.

Venha crescer com a gente!

RK Tecnologia — Soluções em Automação Comercial e TI