Suporte ao cliente - Área fiscal

RK Tecnologia; Porto Alegre; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Odontológico Unimed

Convênio SESC

Open English

Plano de Carreira

Resumo da oferta

RK Tecnologia, referência em soluções em automação comercial e TI, busca profissional para atuar no suporte ERP em Porto Alegre. A vaga é presencial, com regime CLT, de segunda a sexta, 8h às 18h, com 1h15 de intervalo e plantões aos sábados em escala rotativa.

Requisitos: ensino médio completo, boa comunicação, familiaridade com informática e desejo de aprender. Oferecemos oportunidade de crescimento e um ambiente colaborativo com benefícios.

Qualificações

• Ensino médio completo; formação técnica ou superior em andamento é desejável.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Familiaridade com sistemas e informática.
• Facilidade para aprender, atenção aos detalhes e perfil investigativo.

Responsabilidades

• Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre o uso do nosso sistema ERP.
• Investigar inconsistências e orientar o cliente sobre a utilização correta das funcionalidades.
• Apoiar cadastros de produtos e questões fiscais, como NCM e CFOP.
• Registrar os atendimentos de forma clara e seguir os procedimentos do Suporte.
• Participar das capacitações técnicas e evoluir a cada dia em conhecimento e autonomia.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Facilidade de aprendizado

Atenção aos detalhes

Perfil investigativo

Formação académica

Ensino médio completo

Técnico/superior em andamento

Ferramentas

ERP

Descrição da oferta de emprego

Faça parte da RK Tecnologia!

Desde 1997, a RK Tecnologia impulsiona sonhos e prospera negócios por meio de soluções em automação comercial, infraestrutura de TI e tecnologia.

São mais de 4.000 empresas atendidas, presença em mais de 50 cidades e cinco unidades no Rio Grande do Sul. Nossa trajetória é construída com inovação, proximidade, confiança e compromisso com os resultados de nossos clientes.

Se você busca desenvolvimento profissional, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento, essa oportunidade pode ser para você!

Local: Porto Alegre/RS - Presencial

Regime de contratação: CLT

Atuação: De segunda à sexta-feira das 8h às 18h (1h15 de intervalo)

Plantões aos sábados em escala rotativa (a cada 90 dias aproximadamente), com folga compensatória durante a semana do plantão.

Principais responsabilidades:

• Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre o uso do nosso sistema ERP;
• Investigar inconsistências e orientar o cliente sobre a utilização correta das funcionalidades;
• Apoiar cadastros de produtos e questões fiscais, como NCM e CFOP;
• Registrar as atendimentos de forma clara e seguir os procedimentos do Suporte;
• Participar das capacitações técnicas e evoluir a cada dia em conhecimento e autonomia.

Requisitos:

• Ensino médio completo (formação técnica ou superior em andamento é desejável);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com sistemas e informática;
• Facilidade para aprender, atenção aos detalhes e perfil investigativo;
• Paciência, didática e vontade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Superior completo ou cursando em áreas como Contabilidade, Administração e afins;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência com emissão de notas fiscais, faturamento ou cadastro de produtos;
• Experiência em escritório contábil ou varejo;
• Conhecimento básico de NCM, CFOP e Reforma Tributária;
• Experiência com suporte ou utilização de ERP.

O que oferecemos:

• Remuneração: valor à combinar conforme experiência e conhecimento técnico;
• Vale Alimentação no Flash;
• Plano de Saúde e Odontológico Unimed;
• Convênio SESC, Panvel Farmácias e Open English;
• Plano de Carreira.

Por que trabalhar na RK Tecnologia?

Na RK Tecnologia, acreditamos que pessoas fazem a diferença.

Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, espaço para desenvolver novas ideias e oportunidades reais de crescimento profissional.

Valorizamos relações de confiança, respeito, responsabilidade e o compromisso com a excelência em tudo o que fazemos.

RK Tecnologia — Soluções em Automação Comercial e TI