Técnico de Serviços Senior

V12 Consulting; Jundiaí; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para desempenhar funções essenciais na instalação e manutenção de equipamentos industriais. Com um foco em excelência operacional, você será responsável por diagnosticar falhas, realizar reparos e fornecer treinamento técnico. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente desafiador, com viagens diárias e a chance de interagir diretamente com clientes, garantindo a continuidade das operações. Se você tem experiência em elétrica, mecânica e deseja fazer a diferença em um setor em constante evolução, esta é a oportunidade ideal para você!

Serviços

Seguro saúde (Unimed)

Seguro de vida em grupo

Refeição

Cesta básica

Vale transporte

Day off no aniversário

PLR: possibilidade de ganho de 1 salário anual

Qualificações

• Experiência em manutenção de equipamentos/máquinas.
• Conhecimento intermediário de PLC para solucionar problemas.

Responsabilidades

• Instalar e fornecer serviço e treinamento para equipamentos industriais.
• Diagnosticar falhas de equipamentos e realizar manutenções.

Conhecimentos

Manutenção de equipamentos

Elétrica

Mecânica

PLC

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Técnico

Curso superior similar

Curso profissionalizante

Ferramentas

Microsoft Office

Sistema ERP (Datasul Totvs)

Descrição da oferta de emprego

Resumo da vaga: ;

* Desempenhar funções para instalar e fornecer serviço e treinamento sob demanda/programado para todos os equipamentos de uso geral com uma ampla variedade de máquinas industriais e de aplicação específica do cliente. ;

* Esta posição exige viagens diárias de automóvel com pernoites frequentes.

Funções Essenciais:

* Identificação de problemas complexos relacionados a clientes e/ou máquinas, revisando informações relacionadas para desenvolver e avaliar opções e implementar soluções eficazes e estratégicas;
* Ler e interpretar projetos complexos, diagramas de fiação e esquemas conforme necessários para instalação, comissionamento, treinamento, reparo, realização de conversões e retrofits de equipamentos do cliente;
* Suporte técnico e treinamento aos técnicos da Signode;
* Agendar chamadas de serviço de forma independente, diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos envolvendo funções mecânicas, hidráulicas, pneumáticas, elétricas e eletrônicas, desmontar unidades, substituir peças defeituosas;
* Fazer ajustes e testar a operação adequada na maioria dos equipamentos atribuídos;
* Coordenar reuniões proativas de pré-instalação com os clientes para revisar os procedimentos de instalação e as responsabilidades da empresa e do cliente, inspecionar os locais quanto à compatibilidade do produto e instalar, ajustar e testar equipamentos;
* Relatar e acompanhar proativamente condições potencialmente inseguras e sugerir soluções eficazes;
* Manter relacionamentos eficazes com os clientes por meio de explicações diplomáticas sobre falhas do produto, natureza do problema e ações corretivas recomendadas;
* Comunicar informações essenciais em tempo hábil às principais partes interessadas, como clientes, gerenciamento e engenharia;
* Conhecimento intermediário de PLC para solucionar problemas e reparar unidades de controle eletrônico programáveis de equipamentos;
* Projetar e conduzir programas de treinamento para reparos e/ou manutenção preventiva. O público inclui representantes de atendimento ao cliente e à empresa;
* Preparar pesquisas técnicas abrangentes sobre leads de redesenho conforme necessário para o departamento de treinamento;
* Trabalhar com o gerente de estoque para auxiliar nos níveis apropriados de fornecimento de estoque e peças específicas no que se refere ao território atribuído;
* Identificar oportunidades de conversão e retrofits e notificar as partes apropriadas para auxiliar nas propostas de cotação;
* Recomendar ao cliente sobre a necessidade de manter estoque de peças de reposição para garantir continuidade em suas operações;
* Excelência operacional eficaz (relatórios/tarefas administrativas dos técnicos de serviço de confiabilidade).
* Reporte direto: Gerente de Serviços

Qualificações de posição

* Escolaridade: Ensino Médio Técnico ou curso superior similar
* Experiência em manutenção de equipamentos/máquinas.
* Experiência em elétrica, mecânica, PLC e motorista.
* Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
* Desejável: Curso profissionalizante (cursos de elétrica ou mecânica ou automação).
* Diferencial : possuir experiencia com o sistema ERP (Datasul Totvs)

Benefícios:

Seguro saúde (Unimed), seguro de vida em grupo, refeição, cesta básica, VT e Day off (não trabalha no dia do aniversário) – PLR: possibilidade de ganho de 1 salário anual

40 horas semanais