Técnico De Field Services II

T-Systems do Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia está em busca de um Técnico de Field Service para se juntar à sua equipe em São Paulo. Este papel envolve a instalação e configuração de equipamentos de TI, além de oferecer suporte técnico em campo. Você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador, garantindo a satisfação do cliente e a continuidade dos serviços. Se você é apaixonado por tecnologia e busca crescimento profissional, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe inovadora e inclusiva.

Serviços

Oportunidade de desenvolvimento profissional

Ambiente inclusivo e acolhedor

Qualificações

• Experiência em suporte técnico em ambiente corporativo.
• Capacidade de resolver problemas de hardware e software.

Responsabilidades

• Auxiliar na instalação de equipamentos de TI no ambiente do cliente.
• Gerenciar e solucionar incidentes de TI de forma eficaz.

Conhecimentos

Suporte técnico

Resolução de problemas de TI

Inglês avançado

Gestão de serviços de TI

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

• Auxiliar na instalação de computadores, impressoras, switches e outros equipamentos de TI no ambiente do cliente;
• Montagem e configuração de estações de trabalho, incluindo a instalação de sistemas operacionais e softwares necessários;
• Ajudar na identificação e resolução de problemas de hardware e software, como problemas de conectividade, impressoras offline, ou configurações de sistemas operacionais;
• Acompanhar os chamados técnicos abertos pela equipe e ajudar na solução de problemas;
• Gestão de Serviços de TI: Garantir que os serviços de TI sejam entregues de forma eficiente, dentro dos prazos estabelecidos e com alta qualidade;
• Gerenciar e solucionar incidentes e problemas de TI de forma eficaz, garantindo a continuidade dos serviços para o cliente;
• Relacionamento com o Cliente: Manter um relacionamento próximo com o cliente, garantindo que as expectativas sejam atendidas e que qualquer situação ou problema seja resolvido de forma satisfatória.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em Field Services ou suporte técnico em ambiente corporativo;
• Experiência com de operações de TI, resolução de problemas técnicos e suporte em campo;
• Imprescindível: Inglês avançado.

Informações adicionais

Sobre a vaga:

• Horário: 08:00 as 17:00
• Local: Avenida Paulista, São Paulo.

O que oferecemos:

• Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.

Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovador!

Na T-Systems, prezamos pela transformação da diversidade através da construção de um ambiente acolhedor de modo que o crescimento e a valorização do profissional seja equalitária e responsável. Comprometidos em promover a inclusão e oferecer oportunidades para pessoas com deficiência (PCD), reforçamos o nosso convite para que você se candidate. Venha fazer parte do nosso time magenta!

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