Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - São Paulo Barra Funda

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do Grupo Telefônica busca um Técnico(a) de Serviço ao Cliente exclusivo para mulheres em São Paulo. O profissional será responsável por reparar defeitos em linhas e serviços, garantindo a satisfação do cliente. Oferecemos benefícios flexíveis e oportunidades de crescimento em um ambiente diverso e inclusivo.

Serviços

Escolha de benefícios via plataforma digital

Descontos exclusivos em linha fixa e banda larga

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola ou creche

Dia de folga no aniversário

Participação em programa de voluntariado

Parcerias com instituições de ensino

Iniciativas para saúde física e emocional

Qualificações

• Desejável experiência com trabalhos manuais e técnicos.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade.
• Cumprir requisitos de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Aplicar Política de Meio Ambiente nas atividades diárias.

Conhecimentos

Habilidades para trabalho em altura

Disciplina

Atitude proativa

Conhecimento de informática

Formação académica

Carteira de Habilitação - Categoria B

Ferramentas

Windows

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - São Paulo Barra Funda

Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: BARRA FUNDA - SP

Para melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com o time de Engenharia e Serviços ao Cliente, responsável por buscar novas tecnologias, planejar a rede telefônica e expandir tecnologicamente nossos produtos e rede. Este time garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas de clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV.

Venha fazer parte!

• Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade e dentro do prazo, garantindo a satisfação do cliente.
• Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e aplicá-la nas atividades diárias para promover boas práticas ambientais.
• Possuir Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;
• Desejável experiência com trabalhos manuais e técnicos (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade).
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Ter habilidades para trabalho em altura.
• Conhecimento de informática, Windows e Pacote Office.
• Demonstrar disciplina e atitude proativa no dia a dia.
• Conhecimento em Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP será um diferencial.

Oferecemos:

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida).
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos.
• Bônus ou PPR anual.
• Plano de Previdência Privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
• Dia de folga no aniversário.
• Participação em programa de voluntariado corporativo.
• Parcerias com descontos em instituições de ensino, cursos online e certificações.
• Oportunidades de crescimento por meio do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou internacionalmente.
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde, telemedicina, entre outros.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando vidas.

Estamos em transformação digital, adotando metodologias ágeis e promovendo um ambiente diverso e inclusivo, que estimula criatividade, inovação e engajamento.

Acreditamos na diversidade de pessoas, culturas, habilidades e atitudes como diferencial, refletindo a sociedade em que vivemos. Nosso programa interno promove inclusão de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para criar um ambiente mais representativo.

Com nossa Paixão Púrpura e seus valores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de sonhar, realizar e construir um futuro promissor com tecnologia e inovação.

Para oferecer a melhor experiência ao cliente, começamos por proporcionar uma excelente experiência aos nossos colaboradores.