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Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - São Paulo Barra Funda
Vivo
São Paulo
Presencial
BRL 20.000 - 80.000
Tempo integral
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Resumo da oferta
A Vivo está em busca de um(a) Técnico(a) de Serviço ao Cliente para atuar em São Paulo, Barra Funda. O profissional será responsável por reparar defeitos em serviços de Linha, Dados e TV, garantindo a satisfação do cliente. É necessário ter Ensino Médio completo e habilidades manuais. A empresa oferece benefícios flexíveis e um ambiente de trabalho que valoriza a saúde e bem-estar dos colaboradores.
Serviços
Qualificações
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico.
- Ter habilidades de trabalho em altura.
- Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP será considerado diferencial.
Responsabilidades
- Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade.
- Cumprir requisitos de Saúde e Segurança Ocupacional.
- Implementar boas práticas para gestão ambiental.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
Join to apply for the Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - São Paulo Barra Funda role at Vivo (Telefônica Brasil)
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VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado
Local de Trabalho: BARRA FUNDA - SP
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Quer fazer parte deste time?
Então vem!
Responsabilidades e atribuições
- Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade, dentro do prazo com objetivo de assegurar a satisfação de nossos clientes.
- Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional,
- Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia
- Ensino Médio Completo;
- Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
- Desejável experiência em Atendimento a Clientes;
- Ter habilidades de trabalho em altura;
- Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
- Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
- Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial.
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
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