Técnico(a) de Suporte de TI

3tentos; Porto Alegre; Híbrido; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Restaurante na empresa

Transporte fretado

Plano odontológico

Plano de saúde Unimed estadual

Seguro de vida

PPR anual

Programa de parcerias de desconto em 3

Resumo da oferta

3tentos está buscando profissional para atuar como suporte técnico em ambiente de TI, atendendo usuários e mantendo a infraestrutura da empresa.

Desenvolverá atividades de instalação, configuração de sistemas, gestão de acessos e suporte presencial e remoto, em Porto Alegre/RS. O candidato pode estar cursando ou possuir ensino superior em TI ou áreas afins, com boa comunicação e organização. Benefícios incluem restaurante na empresa, plano de saúde, transporte fretado e vale alimentação.

Qualificações

• Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins.
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto a usuários.
• Conhecimento em gerenciamento de permissões de usuários e controle de acessos.
• Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente.
• Boa comunicação e habilidade para documentar processos e soluções.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários de tecnologia, oferecendo orientação quanto ao uso adequado das soluções e ferramentas disponíveis.
• Realizar o atendimento de chamados.
• Instalar, remover e configurar softwares em computadores e dispositivos corporativos.
• Preparar equipamentos novos, realizando configuração inicial, instalação de aplicativos, licenciamento de softwares e inclusão na rede da empresa.
• Formatar, configurar e realizar a manutenção dos equipamentos existentes.
• Liberar acessos às redes Wi‑Fi disponíveis na empresa, conforme políticas internas.
• Realizar a instalação, manutenção e configuração de impressoras.
• Configurar, ajustar e direcionar ramais de telefonia de acordo com as necessidades das áreas.
• Realizar o permissionamento e controle de acessos a recursos, incluindo dispositivos USB.

Conhecimentos

Suporte técnico

Gestão de permissões

Comunicação

Atendimento remoto

Formação académica

Tecnologia da Informação/Ciência da Computação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você busca uma atuação profissional em um ambiente onde desafios são encarados como oportunidades, aqui é o seu lugar!Por aqui encontrará um ambiente que preza pelorespeito,ética,diversidade,equidadeeinclusão, um time que valoriza a parceria sendo esse, o valor principal da companhia. A 3tentos, não admite discriminação de nenhuma forma em seus processos de recrutamento e seleção, está aberta a novas ideias respeitando as pessoas e suas individualidades, aprecia o desenvolvimento de habilidades comportamentais e profissionais de seus talentos.

Você gosta de atuar na área de Tecnologia da Informação? Gostaria de fazer parte da empresa com oecossistema mais completo do agronegócio brasileiro?

Então venha crescer em parceria com a gente!

#vempra3tentos

Main responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários de tecnologia, oferecendo orientação quanto ao uso adequado das soluções e ferramentas disponíveis;
• Realizar o atendimento de chamados;
• Instalar, remover e configurar softwares em computadores e dispositivos corporativos;
• Preparar equipamentos novos, realizando configuração inicial, instalação de aplicativos, licenciamento de softwares e inclusão na rede da empresa;
• Formatar, configurar e realizar a manutenção dos equipamentos existentes;
• Liberar acessos às redes Wi‑Fi disponíveis na empresa, conforme políticas internas;
• Realizar a instalação, manutenção e configuração de impressoras;
• Configurar, ajustar e direcionar ramais de telefonia de acordo com as necessidades das áreas;
• Realizar o permissionamento e controle de acessos a recursos, incluindo dispositivos USB.

Requirements and skills

• Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins;
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto a usuários;
• Conhecimento em gerenciamento de permissões de usuários e controle de acessos;
• Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente;
• Boa comunicação e habilidade para documentar processos e soluções;
• Disponibilidade para atuar em Porto Alegre do Norte/MT.

Additional information

• Vale alimentação ou refeição;
• Restaurante na empresa;
• Transporte fretado;
• Plano odontológico;
• Plano de saúde Unimed estadual;
• Seguro de vida;
• PPR anual;
• Programa de parcerias de desconto em instituições de ensino.

Fique de olho em seu e-mail (inclusive na caixa de spam/lixeira) e telefone cadastrado, nossa comunicação sobre os próximos passos será através deles!