TÉCNICO(A) DE SUPORTE

Oportunidades Confidenciais; Curitiba; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa reconhecida como um ótimo lugar para trabalhar está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e gestão de TI. Nesta função, você será responsável por gerenciar inventários de software e hardware, implementar melhorias e garantir a documentação adequada da equipe. Se você tem conhecimento em boas práticas de TI e deseja atuar em um ambiente colaborativo e inovador, essa é a oportunidade ideal. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e a chance de crescer profissionalmente em um setor em constante evolução.

Serviços

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Vale-refeição

Parcerias de descontos com empresas

Qualificações

• Responsável pelos inventários de TI, software e hardware.
• Conhecimento generalista em tecnologia e boas práticas de TI.

Responsabilidades

• Controlar licenciamento de softwares e gestão de SLAs.
• Acompanhar estoque de produtos de TI e documentação relacionada.

Conhecimentos

Gestão de TI

Conhecimento em ITIL

Pacote Office

Suporte Remoto

Infraestrutura de Redes

Documentação de TI

Formação académica

Ensino Superior em T.I.

Ferramentas

Anydesk

TeamViewer

Microsoft Teams

Descrição da oferta de emprego

Somos uma Great Place To Work | Melhores Empresas para Trabalhar! Com ampla atuação no Sul e Sudeste, nossa empresa é referência em seu segmento.

Se identificou com nossas atividades? Aplique-se na vaga para que possa conhecer mais!

• Será responsável pelos inventários de TI, software e hardware;
• Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias;
• Controlará o licenciamento dos softwares assinados;
• Será responsável pelas melhorias nos equipamentos de TI da sua unidade;
• Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade;
• Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);
• Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente;
• Fará a gestão de licenças/usuários;
• Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.
• Ensino superior cursando ou completo na área de T.I;
• Conhecimento intermediário no pacote office;
• Conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);
• Conheça das boas práticas de TI (ITIL);
• Disponibilidade para atuar 100% presencial de Segunda a sexta-feira das 07:00 as 17:00 com 1 hora de intervalo.

Será um diferencial se você apresentar:

• Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams;
• Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);
• Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);
• Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.
• Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida;
• Disponibilização de VR;
• Parcerias de descontos com empresas da cidade;
• E outros a serem explanados durante as etapas de processo seletivo.

Somos uma Great Place To Work | Melhores Empresas para Trabalhar!

Buscamos pessoas apaixonadas e motivadas pelo o que fazem.

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