Tech Consulting Key Account Manager

Amaris Consulting; São Paulo; Presencial; BRL 200 880 - 245 520; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Vale refeição/alimentação

PLR

Plano de carreira

Resumo da oferta

Uma consultoria internacional de tecnologia busca um Key Account Manager com forte experiência no mercado de tecnologia. O profissional será responsável por atuar como ponto de contato estratégico com clientes, desenvolvendo relacionamentos duradouros e garantindo a satisfação e expansão de negócios. É necessário ter graduação em Administração ou áreas correlatas, além de habilidades em negociação e comunicação. A fluência em português e inglês avançado, bem como a experiência em gestão de contas estratégicas, são imprescindíveis.

Qualificações

• Experiência no setor de tecnologia ou consultoria de tecnologia.
• Experiência comprovada em gestão de contas estratégicas.
• Domínio do português e inglês avançado.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato estratégico para clientes corporativos.
• Desenvolver e manter relacionamentos de confiança com tomadores de decisão.
• Identificar oportunidades de expansão de negócios.
• Garantir a satisfação do cliente e promover sua retenção.
• Colaborar com vendas e operações para alinhar entregas e expectativas.
• Realizar reuniões estratégicas periódicas com clientes.
• Monitorar KPIs de relacionamento e performance comercial.

Conhecimentos

Gestão de contas estratégicas

Negociação

Escuta ativa

Comunicação verbal e escrita

Pensamento consultivo

Formação académica

Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Amaris é uma consultoria internacional de tecnologia e transformação que combina expertise técnica e setorial para impulsionar a inovação e o crescimento de empresas em diversos setores. Como parte do grupo Mantu, estamos expandindo nossa presença no Brasil e buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, negócios e relacionamento com clientes.

Desafio do Cargo

Estamos em busca de um Key Account Manager com forte experiência no mercado de tecnologia, estratégico e proativo para fortalecer nossa equipe de relacionamento com clientes. Você será o principal ponto de contato para uma carteira de clientes-chave, com foco em garantir a satisfação, retenção e expansão de negócios. Sua atuação será essencial para transformar relacionamentos em parcerias de longo prazo, alinhando as soluções da Amaris às necessidades estratégicas dos clientes.

Principais Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato estratégico para uma carteira de clientes corporativos;
• Desenvolver e manter relacionamentos de confiança com tomadores de decisão (C-levels e gestores);
• Identificar oportunidades de expansão de negócios dentro da base de clientes (upselling e cross-selling);
• Garantir a satisfação do cliente e promover sua retenção por meio de acompanhamento contínuo;
• Colaborar com as áreas de vendas, consultoria e operações para alinhar entregas e expectativas;
• Realizar reuniões estratégicas periódicas com clientes para revisão de resultados e planejamento futuro;
• Monitorar KPIs de relacionamento e performance comercial;
• Apoiar na prospecção de novos negócios junto com o time de Business Development.

Requisitos

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins;
• Experiência no setor de tecnologia ou consultoria de tecnologia;
• Experiência comprovada em gestão de contas estratégicas, preferencialmente em empresas de consultoria, tecnologia ou serviços profissionais;
• Habilidade com negociação, escuta ativa e pensamento consultivo;
• Perfil relacional, com ótima comunicação verbal e escrita;
• Domínio do português e inglês avançado (leitura, escrita e conversação);
• Capacidade de atuar com autonomia e em ambiente dinâmico.

Diferenciais

• Conhecimento em metodologias ágeis, ERP (SAP, Oracle), ou projetos de TI;
• Networking no mercado corporativo brasileiro.
• Ambiente inovador e multicultural;
• Oportunidade de atuar em projetos desafiadores com impacto real;
• Plano de carreira com desenvolvimento contínuo;
• Benefícios competitivos (Plano de saúde, VR/VA, PLR, etc.);