Team Lead - Key Account Management, Intl Cons Brazil SVS - VAR

Amazon Inc.; São Paulo; Sur place; BRL 120 000 - 160 000; Plein temps

Résumé du poste

A Amazon está recrutando para liderar a equipe SVS no Brasil, gerenciando Brand Specialists dedicados a fornecedores específicos. O objetivo é gerar impacto significativo em métricas de varejo, mantendo satisfação com o serviço e elevando a produtividade em ambientes dinâmicos.

O papel envolve colaboração próxima com Vendor Managers, definição de metas estratégicas e participação em melhorias contínuas de processos, alinhado aos objetivos de parceiros e marcas de destaque.

Qualifications

• Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.
• Foco no cliente e entrega de resultados em ambientes dinâmicos.

Responsabilités

• Atuar com Vendor Managers, Account Managers e áreas de categoria para definir prioridades e metas operacionais.
• Gerenciar relacionamento com os fornecedores mais relevantes do SVS Brasil.
• Conduzir um time de Brand Specialists responsáveis pelos planos de negócio de um grande grupo de fornecedores.
• Auditar métricas para assegurar qualidade da experiência de fornecedores e colaboradores.
• Promover adoção de ferramentas e processos offshore para aumentar a produtividade da equipe SVS Brasil.
• Desenvolver competências da equipe e alocar recursos entre fornecedores.
• Formar e desenvolver pessoas, construindo pipeline de talentos para a Amazon.

Description du poste

Job ID: 10502802 | Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.

Esta é uma vaga que tem o intuito de coletar talentos para posições futuras e é uma posição para liderança de equipe.

O Strategic Vendor Services (SVS) é um conjunto de serviços criado para ajudar as marcas e parceiros mais estratégicos da Amazon a crescerem de forma sustentável, entregando a melhor experiência possível para os clientes. Isso acontece por meio da atuação em todas as principais alavancas do varejo, como seleção, disponibilidade, eficiência operacional, qualidade de catálogo e marketing.

Estamos em busca de um(a) Líder de Equipe de SVS para gerenciar um time de Brand Specialists dedicados a fornecedores específicos. Como líder, você será responsável por gerar impacto para um grande grupo de fornecedores por meio da sua equipe, garantindo que nosso compromisso de melhorar a performance dos parceiros nas principais métricas de varejo seja cumprido, que a satisfação com o serviço seja mantida e que a produtividade do tempo evolua continuamente.

No dia a dia, você trabalhará em estreita colaboração com Vendor Managers para entender as necessidades dos fornecedores e definir metas adequadas, além de se reunir regularmente com líderes de categoria para receber direcionamento e apoiá-los na tomada de decisões estratégicas. Também será esperado que você contribua ativamente para melhorias contínuas e inovação dentro do serviço.

Buscamos alguém com paixão por gestão e desenvolvimento de pessoas, que seja focado(a) no cliente, com histórico comprovado de entrega de resultados em ambientes dinâmicos e acelerados, equilibrando as necessidades de diferentes grupos de stakeholders.

Key job responsibilities

• Atuar em parceria com Vendor Managers, Account Managers e áreas-chave de categoria do varejo para definir prioridades e metas operacionais de acordo com as necessidades dos fornecedores
• Ser responsável pelo relacionamento com os fornecedores mais importantes inscritos no serviço SVS
• Gerenciar um time de Brand Specialists responsáveis pelos planos de negócio conjuntos de um grande grupo de fornecedores, gerando impacto significativo nos resultados
• Auditar métricas regularmente para garantir a qualidade da experiência dos fornecedores e dos colaboradores em múltiplas subcategorias
• Trabalhar com o time central de SVS Brasil para impulsionar a adoção de ferramentas e processos offshore, aumentando a produtividade da equipe
• Desenvolver as competências certas dentro do time e alocar recursos de forma estratégica entre os fornecedores
• Formar e desenvolver pessoas, construindo um pipeline de talentos para a Amazon

Temos vagas em aberto em diversas categorias de produtos como Mercearia, Calçados, Escritório, Cozinha, Esportes, Livros entre outras.