Suporte Técnico

Jobbol; Londrina; Híbrido; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

A Jobbol, empresa de desenvolvimento de software, Londrina, está buscando um profissional de Suporte Técnico para atuação em regime híbrido. Você prestará suporte aos usuários, esclarecerá dúvidas, registrará e acompanhará solicitações, fará verificações básicas em equipamentos e orientará sobre correções, contribuindo para o funcionamento dos recursos tecnológicos.

É desejável ter formação técnica completa e experiência anterior em suporte, com boa comunicação e organização para encaminhar

Qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Capacidade de esclarecer dúvidas dos usuários.
• Conhecimento básico de informática.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na utilização de recursos de informática.
• Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, buscando encaminhar as demandas de forma organizada.
• Realizar verificações básicas em equipamentos e sistemas, identificando falhas simples e orientando sobre as correções necessárias.
• Apoiar a manutenção do ambiente de trabalho, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Atendimento ao usuário

Diagnóstico básico

Formação académica

Técnico completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Desenvolvimento de Software busca profissional Suporte Técnico em Londrina.

Responsabilidades

Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na utilização de recursos de informática. Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, buscando encaminhar as demandas de forma organizada. Realizar verificações básicas em equipamentos e sistemas, identificando falhas simples e orientando sobre as correções necessárias. Apoiar a manutenção do ambiente de trabalho, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos.

Atuações anteriores em Analista de Suporte, Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Atendimento ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Técnico completo.

Experiência: Necessário experiência.

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Híbrida. Modalidade de trabalho híbrido. Candidatos de Cambé, Ibiporã, Rolândia ou Jataizinho também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: 50% Remoto.