Analista de Suporte Júnior

Jobbol; Curitiba; Presencial; BRL 22 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano médico

Treinamentos

Ajuda de Custos

Day Off Aniversário

Plano de Carreira

Resumo da oferta

Jobbol, empresa de Tecnologia da Informação com atuação em Curitiba, busca Analista de Suporte Júnior para atuar remotamente. O profissional prestará suporte aos usuários, registrando chamados e orientando na solução de dúvidas, com foco no atendimento claro e cordial.

A função envolve também testes básicos e apoio na identificação de falhas recorrentes para a solução dos problemas. Exigimos ensino médio completo e sem experiência prévia; a vaga oferece contratação em tempo integral, trabalho

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Sem experiência anterior requerida.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e orientando na resolução de solicitações.
• Registrar e acompanhar chamados até a conclusão, com encaminhamento adequado.
• Realizar testes básicos e orientar sobre o uso correto de recursos e sistemas.
• Auxiliar a equipe na identificação de falhas recorrentes e na organização das informações para solução.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Júnior em Curitiba.

Responsabilidades

Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações de forma clara e cordial. Registrar e acompanhar chamados, garantindo o encaminhamento adequado das demandas até sua conclusão. Realizar testes básicos e orientar sobre o uso correto de recursos e sistemas disponibilizados. Apoiar a equipe na identificação de falhas recorrentes e na organização das informações necessárias para a solução dos problemas.

Atuações anteriores em Assistente de Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Estagiário de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Sem experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Ajuda de Custos |Day Off Aniversário |Plano de Carreira |Plano Médico |Treinamentos

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Pinhais, Almirante Tamandaré, São José dos Pinhais ou Colombo também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar