Suporte Soluções Domínio (Fiscal e Contábil)

Vagas Tecnologia de Software Ltda.; Campinas; Híbrido; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Thomson Reuters busca profissionais para atuar no suporte fiscal/contábil, atendendo clientes com foco em excelência e evolução contínua das soluções. O(a) profissional atuará em conjunto com equipes para manter a conformidade e a satisfação do cliente.

É desejável formação em Ciências Contábeis/Administração e experiência com módulos de escrita fiscal e contabilidade, com disponibilidade para modelo híbrido em SP/ Campinas.

Qualificações

• Comunicação clara e facilidade para passar informações aos clientes
• Empatia, compreensão das necessidades dos clientes e foco em soluções
• Trabalho em equipe e alinhamento com objetivos do negocio
• Candidato com experiencia previa em contas/fiscal e conhecimento do Domínio será desejado

Responsabilidades

• Prestar suporte funcional aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade do sistema Domínio, via telefone.
• Garantir clareza, objetividade e precisão nas informações repassadas aos clientes.
• Atuar com foco na resolução eficiente de problemas e na satisfação do cliente.
• Intermediar solicitações de melhorias e correções junto às equipes de Produto.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Trabalho em equipe

Metas e resultados

Formação académica

Ciências Contábeis

Administração

Graduação em andamento

Ferramentas

Domínio

Descrição da oferta de emprego

Descrição: Fiscal (área Suporte)

Você quer se desenvolver nas áreas Contábil e Fiscal em uma empresa referência em tecnologia? Então venha fazer parte da Thomson Reuters!A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

Sobre a Posição

Como Suporte Fiscal/Contábil, você será peça-chave no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a evolução contínua das nossas soluções.

Suas principais responsabilidades incluem:

• Prestar suporte funcional aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade do sistema Domínio, via telefone.
• Garantir clareza, objetividade e precisão nas informações repassadas aos clientes.
• Atuar com foco na resolução eficiente de problemas e na satisfação do cliente.
• Compreender a jornada do cliente e direcioná-lo conforme suas necessidades.
• Intermediar solicitações de melhorias e correções junto às equipes de Produto.
• Promover e praticar os valores e comportamentos da Thomson Reuters.
• Manter-se constantemente atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente.

Sobre Você

• Necessário residir em São Paulo (capital) ou Campinas, com disponibilidade para atuação em modelo híbrido.
• Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas.
• Candidatos sem graduação também são bem-vindos — caso aprovados no processo seletivo, serão contratados como Técnicos.
• Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados.
• Adaptabilidade a processos e rotinas estruturadas.
• Boa comunicação, empatia e habilidade para trabalho em equipe.
• Diferencial:Experiência prévia nas áreas Fiscal e/ou Contábil.
• Conhecimento da Solução Domínio.

Outros requisitos: