Suporte N1 - Auxiliar de Atendimento

Benway; Goiânia; Vor Ort; BRL 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Transporte

Seguro de vida

Vale alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Gympass

Zusammenfassung

A Benway busca profissional comprometido(a) e detalhista para integrar o time e contribuir com a melhoria da transparência pública nos portais de seus clientes, garantindo que a informação seja clara, acessível e conforme as exigências legais.

Você realizará auditorias mensais, identificará lacunas, elaborará relatórios técnicos e apoiará o time com orientações técnicas, acompanhando as normas dos Tribunais de Contas para manter padrões de auditoria.

Qualifikationen

• Habilidade analítica para identificar inconsistências e propor soluções.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação escrita e verbal para relatórios.
• Compromisso ético com melhoria dos serviços públicos.

Aufgaben

• Realizar auditorias mensais em portais de transparência.
• Identificar lacunas e propor melhorias.
• Elaborar relatórios técnicos com diagnósticos.
• Fornecer orientações técnicas ao time de suporte ao cliente.
• Acompanhar atualizações normativas dos Tribunais de Contas.
• Sinalizar demandas de melhoria no sistema.

Kenntnisse

Habilidade analítica

Organização

Comunicação

Ética profissional

Jobbeschreibung

Buscamos profissional comprometido(a) e detalhista para integrar nosso time e contribuir com a melhoria da transparência pública nos portais de nossos clientes. Essa é uma oportunidade de impacto, onde você terá um papel essencial em garantir que a informação pública seja clara, acessível e conforme as exigências legais.

No dia a dia, você vai

• Realizar auditorias mensais nos portais de transparência, avaliando dados e informações públicas para garantir conformidade com as normas legais.
• Identificar lacunas e áreas de melhoria, propondo estratégias de correção e ajustando os portais para aumentar a qualidade e a prestação de contas.
• Elaborar relatórios técnicos com diagnósticos e recomendações para adequação às exigências legais e regulatórias.
• Fornecer orientações técnicas e esclarecer dúvidas do time de suporte ao cliente sobre as legislações aplicáveis.
• Acompanhar atualizações nas normas e diretrizes dos Tribunais de Contas e demais órgãos de controle para manter os padrões de auditoria alinhados às melhores práticas.
• Sinalizar demandas de melhoria no sistema ao departamento responsável, contribuindo para a evolução contínua das ferramentas utilizadas.

Requisitos obrigatórios

• Habilidade analítica para identificar inconsistências e propor soluções assertivas.
• Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação escrita e verbal para elaboração de relatórios e orientações técnicas.
• Compromisso com a ética e a melhoria contínua dos serviços públicos.

Diferenciais

• Possuir experiência profissional atuando em instituições públicas de esfera municipal
• Ter conhecimento em legislações relacionadas à transparência pública e normas aplicáveis a portais governamentais.

Benefícios

• Vale Transporte
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Gympass