Supevisor(a) Comercial

Equatorial Serviços; Teresina; Presencial; BRL 36.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de multisserviços busca um Supervisor Comercial para gerir equipes do Call Center. O candidato ideal terá conhecimento em Pacote Office e Técnicas de Atendimento, além de habilidades em gestão de pessoas. A posição oferece um ambiente desafiador e a oportunidade de contribuir para o crescimento da primeira multi-utilities brasileira.

Serviços

Plano de Saúde (coparticipação)

Seguro de Vida

Ticket Alimentação

Vale Transporte

Wellhub (antigo Gympass)

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes, foco em metas.
• Conhecimento em Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 é um diferencial.

Responsabilidades

• Gerir equipes do Call Center, focando em metas e qualidade.
• Emitir relatórios sobre as atividades realizadas.
• Comunicar irregularidades ao superior.

Conhecimentos

Gerir pessoas

Boa comunicação

Técnicas de Atendimento

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

Pacote Office

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!

Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.

Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.

Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.

E você pode fazer parte dessa construção!

Main responsibilities

Responsabilidades e atribuições:

Buscamos uma pessoa SUPERVISOR COMERCIAL que irá gerir equipes do Call Center com foco em alcance de metas e melhoria da qualidade, dar suporte aos procedimentos e colaboradores, realizar a rotina administrativa e desenvolver pessoas.

• Criar estratégias para superação de resultados;
• Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade;
• Comunicar qualquer irregularidade do setor ao superior.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações:

O que esperamos de você:

• Pacote Office Intermediário;
• Curso de Procedimentos Comerciais;
• Conhecimento de Técnicas de Atendimento; Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021;
• Habilidades em Gerir pessoas;
• Boa comunicação;
• Ensino superior completo ou cursando.

Será diferencial:

• Pacote Office Avançado;
• Conhecimento em análise de Power BI.

Additional information

Por que se inscrever:

Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multi-utilities brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:

• Plano de Saúde (coparticipação)
• Seguro de Vida
• Ticket Alimentação
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass).