Descrição
Supervisionar e orientar a equipe operacional em todos os processos da área. Atuar como ponte entre a equipe e gerência, visando a melhoria na gestão dos processos operacionais.
Acreditamos na Inclusão! Todas as nossas vagas são elegíveis para PCD (Pessoa com Deficiência).
- Coordenar os setores de Distribuição/Expedição, Coleta e Plataforma.
- Planejar e coordenar os Encarregados e a Equipe Operacional na execução das rotinas diárias.
- Acompanhar a produtividade do setor de Distribuição, objetivando a otimização das rotas, cumprimento dos prazos de entregas, coletas e a satisfação dos clientes.
- Acompanhar e analisar os Indicadores de Desempenho do Setor Operacional, visando alcançar os objetivos propostos pela Empresa.
- Coordenar o processo de carga e descarga dos veículos (urbanos e de transferências), assegurando a exatidão no recebimento e expedição, conforme documentação fiscal.
- Assegurar o bom aproveitamento do veículo em termos de ocupação e logística, visando o menor custo/serviço.
- Zelar pelo bom atendimento a clientes, orientando e solucionando dúvidas e/ou problemas reportados.
- Promover reuniões com os colaboradores do setor Operacional, instruindo e orientando quanto às ações preventivas, corretivas inerentes às atividades da equipe.
- Participar do processo de entrevista para admissão de pessoal do Setor Operacional e acompanhar o treinamento de novos colaboradores.
- Repassar orientações estratégicas, táticas e operacionais à equipe e distribuir as responsabilidades, facilitando e integrando o trabalho do time e dos processos em uma ótica sistêmica para o alcance de resultados.
- Acompanhar o desempenho da equipe visando promover o desenvolvimento, melhor aproveitamento das competências de seus membros para os resultados organizacionais.
- Deliberar sobre sanções e penalidades para o caso de descumprimento das normas e procedimentos da Empresa, alinhando com o RH a operacionalização dentro dos critérios institucionais e legais.
- Prestar suporte ao setor de logística (contratação TAC spot).
- Pesquisar preços TAC spot (alinhamento com logística).
- Garantir o cumprimento da política de contratação de agregados, conforme procedimento interno.
- Controlar equipamentos logísticos (madeirites, cintas, catracas, paletes).
- Controlar fluxo e os equipamentos necessários para o transporte de produtos químicos (kit emergência, extintor, cones).
- Dar suporte ao setor de Ocorrências (extravios e sinistros).
- Analisar tarifamento e cubagem das cargas, visando o correto faturamento do transporte efetuado.
- Atuar junto ao gestor imediato no suporte ao controle do orçamento da área, conforme diretrizes e práticas orçamentárias recebidas, deliberando sobre a melhor alocação dos recursos conforme estratégias definidas.
- Participar de treinamentos e reciclagens determinados pela empresa.
- Executar a implantação de planos de trabalho e procedimentos do setor, efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias, a fim de alcançar os objetivos e metas estabelecidas.