SUPERVISOR OPERACIONAL DE VALET

GRUPO QUIK; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

GRUPO QUIK busca um Supervisor de Operações para liderar a equipe de manobristas, orientando as atividades diárias e assegurando a eficiência dos processos.

O profissional ficará responsável por distribuir escalas, monitorar assiduidade e desempenho, além de garantir o cumprimento de procedimentos e normas internas, com foco na satisfação dos clientes.

Responsibilities

• Supervisionar equipe de manobristas, orientando e acompanhando as atividades diárias.
• Distribuir as escalas de trabalho e acompanhar a assiduidade, pontualidade e desempenho da equipe.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e das normas internas.
• Realizar treinamentos, integrações e reciclagens operacionais com a equipe.
• Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.
• Atuar na resolução de conflitos e ocorrências operacionais.
• Elaborar relatórios operacionais e reportar informações à coordenação ou gerência.
• Garantir o correto preenchimento de checklists, controles operacionais e registros de ocorrências.
• Fiscalizar o uso correto dos uniformes, EPIs e apresentação pessoal da equipe.

Job description

• Supervisionaraequipedemanobristas,orientandoeacompanhandoasatividadesdiárias.
• Distribuirasescalasdetrabalhoeacompanharaassiduidade,pontualidadeedesempenhodaequipe.
• Garantirocumprimentodosprocedimentosoperacionaisedasnormasinternas.
• Realizartreinamentos,integraçõesereciclagensoperacionaiscomaequipe.
• Acompanharindicadoresdeprodutividade,qualidadeesatisfaçãodosclientes.
• Atuarnaresoluçãodeconflitoseocorrênciasoperacionais.
• Elaborarrelatóriosoperacionaisereportarinformaçõesàcoordenaçãoougerência.
• Garantirocorretopreenchimentodechecklists,controlesoperacionaiseregistrosdeocorrências.
• Fiscalizarousocorretodosuniformes,EPIseapresentaçãopessoaldaequipe.