ENCARREGADO OPERACIONAL

Rei Park; Brasília; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

A Rei Park em Brasília busca um Encarregado para coordenar as atividades operacionais da equipe, assegurar o cumprimento dos procedimentos e a qualidade do atendimento. O profissional atuará entre a equipe e a gestão, orientando os colaboradores e organizando as rotinas.

As responsabilidades incluem distribuir tarefas, monitorar a qualidade do atendimento e zelar pelo bom funcionamento do local. Se você tem experiência na área e busca um novo desafio, essa pode ser a sua oportunidade!

Responsabilidades

• Acompanhar e orientar a equipe operacional no dia a dia.
• Distribuir tarefas e organizar escalas de trabalho.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas.
• Monitorar a qualidade do atendimento ao cliente.
• Apoiar a equipe na resolução de ocorrências e situações fora do padrão.
• Manter contato direto com o gestor responsável, reportando informações da operação.
• Zelar pela organização, segurança e bom funcionamento do local.
• Auxiliar no controle de ponto, faltas e atrasos da equipe.
• Atuar como referência técnica e comportamental para os colaboradores.

Descrição da oferta de emprego

O Encarregado será responsável por coordenar e acompanhar as atividades operacionais da equipe, garantindo o cumprimento dos procedimentos, a qualidade do atendimento e o bom funcionamento da operação. Atuará como ponto de apoio entre a equipe e a gestão, orientando os colaboradores, organizando rotinas e assegurando o cumprimento das normas internas.

Principais Responsabilidades

• Acompanhar e orientar a equipe operacional no dia a dia
• Distribuir tarefas e organizar escalas de trabalho
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas
• Monitorar a qualidade do atendimento ao cliente
• Apoiar a equipe na resolução de ocorrências e situações fora do padrão
• Manter contato direto com o gestor responsável, reportando informações da operação
• Zelar pela organização, segurança e bom funcionamento do local
• Auxiliar no controle de ponto, faltas e atrasos da equipe
• Atuar como referência técnica e comportamental para os colaboradores