Supervisor Operacional

Jobbol; Brasília; On-site; BRL 72,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio SESC

Gympass

Plano Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Wellz | Open English

Job summary

A TELLUS, empresa de telecomunicações e TI, busca Supervisor Operacional em Brasília (SAAN). A função envolve supervisionar equipes, monitorar desempenho e garantir qualidade na entrega dos serviços.

Exige Ensino superior completo e experiência anterior na área. A vaga é presencial, com benefícios como convênio SESC, planos de saúde e odontológico, seguro de vida e vale-transporte.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência reconhecida na área operacional.
• Conhecimento básico de indicadores de desempenho (KPIs).

Responsibilities

• Supervisionar equipes operacionais e acompanhar o desempenho dos profissionais.
• coordenar a execução dos serviços, garantindo prazos, metas e padrões de qualidade.
• Monitorar KPIs e elaborar planos de ação para melhoria dos resultados.
• Controlar contratos de prestação de serviços, custos e recursos operacionais.

Skills

Liderança de equipes

Gestão por KPIs

Monitoramento de desempenho

Education

Ensino superior completo

Job description

Empresa de telecomunicações e tecnologia da informação busca profissional Supervisor Operacional em Brasília (SAAN).

Com 30 anos de experiência, a TELLUS olha para além do mercado e foca no futuro dos serviços urbanos inteligentes. Criada em 1992, a empresa presta trabalhos técnicos especializados e integração de soluções de Contact Center, Tecnologias da Informação & Comunicação e Engenharia.

Responsabilidades

Supervisiona equipes operacionais e acompanha o desempenho dos profissionais. Coordena a execução dos serviços, garantindo o cumprimento de prazos, metas e padrões de qualidade. Monitora indicadores de desempenho (KPIs) e elabora planos de ação para melhorar os resultados. Acompanha contratos de prestação de serviços, custos e recursos operacionais. Garante o cumprimento dos procedimentos de segurança do trabalho. Elabora relatórios gerenciais e apresenta resultados à gestão. Identifica problemas operacionais, implementa melhorias e desenvolve as equipes.

Atuações anteriores em Coordenador Operacional, Gerente de Operações, Líder Operacional ou Supervisor de Produção podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 7.043,35
• Convênio SESC
• Gympass
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Programa Wellz | Parceria com a Open English

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Águas Claras, Taguatinga, Samambaia ou Sobradinho também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: segunda a sábado