Supervisor - Marília Shopping

SONEDA PERFUMARIA; Marília; Vor Ort; BRL 28.000 - 47.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Soneda Perfumaria busca um(a) profissional para apoiar o Gerente de Loja na condução da operação diária. Você será responsável por orientar a equipe, controlar caixas, estoque e promoções, assegurando a qualidade do atendimento ao cliente.

O candidato ideal possui experiência em operação de loja, liderança de equipes e boa organização, comunicação e uso de tecnologia. Capacidade de decisão e foco em resultados são diferenciais importantes para o sucesso no papel.

Qualifikationen

• Experiência com operação de loja, atendimento, caixa ou estoque.
• Vivência com liderança e orientação de equipes.
• Organização, comunicação, proatividade e facilidade com tecnologia.
• Capacidade para tomar decisões, resolver problemas e trabalhar em equipe.
• Orientação para o cliente e compromisso com resultados.

Aufgaben

• Coordenar e orientar a equipe nas rotinas diárias da loja.
• Acompanhar abertura e fechamento, caixas, sangrias, depósitos e conferências.
• Supervisionar recebimento, armazenamento, reposição, precificação e exposição dos produtos.
• Garantir a execução de campanhas, materiais de comunicação e orientações de VM e Trade.
• Acompanhar o atendimento ao cliente, solucionando ocorrências dentro de sua autonomia.
• Apoiar o controle de ponto, a distribuição das equipes e a cobertura dos setores.
• Treinar novos colaboradores e reforçar os padrões de atendimento e a cultura Soneda.
• Acompanhar estoques, rupturas, validades, inventários e rotinas de prevenção de perdas.
• Comunicar metas e campanhas, acompanhando a execução das ações definidas pela Gerência.
• Substituir o Gerente na rotina operacional quando necessário, conforme orientação da liderança.

Kenntnisse

Liderança de equipes

Organização

Comunicação

Proatividade

Facilidade com tecnologia

Tomada de decisões

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Orientação ao cliente

Compromisso com resultados

Jobbeschreibung

Buscamos uma pessoa para apoiar o Gerente de Loja na condução da operação diária, garantindo a correta execução dos processos, a organização dos setores e a qualidade do atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

• Coordenar e orientar a equipe nas rotinas diárias da loja;
• Acompanhar abertura e fechamento, caixas, sangrias, depósitos e conferências;
• Supervisionar recebimento, armazenamento, reposição, precificação e exposição dos produtos;
• Garantir a execução de campanhas, materiais de comunicação e orientações de VM e Trade;
• Acompanhar o atendimento ao cliente, solucionando ocorrências dentro de sua autonomia;
• Apoiar o controle de ponto, a distribuição das equipes e a cobertura dos setores;
• Treinar novos colaboradores e reforçar os padrões de atendimento e a cultura Soneda;
• Acompanhar estoques, rupturas, validades, inventários e rotinas de prevenção de perdas;
• Comunicar metas e campanhas, acompanhando a execução das ações definidas pela Gerência;
• Substituir o Gerente na rotina operacional quando necessário, conforme orientação da liderança.

Requisitos

• Experiência com operação de loja, atendimento, caixa ou estoque;
• Vivência com liderança e orientação de equipes;
• Organização, comunicação, proatividade e facilidade com tecnologia;
• Capacidade para tomar decisões, resolver problemas e trabalhar em equipe;
• Orientação para o cliente e compromisso com resultados.