Supervisor - Housekeeping

Hilton; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

Hilton em São Paulo busca um supervisor JR de limpeza para liderar a equipe, treinar, inspecionar e manter padrões de limpeza nos quartos e áreas comuns.

O papel exige colaboração com Engenharia e Operações Prediais, além de apoiar as operações de limpeza e encantar os hóspedes com atendimento rápido, amigável e profissional.

Qualifications

• Apaixonado por hospitalidade e calor humano.
• Agir com integridade e fazer o que é certo.
• Liderança e espírito de equipe para orientar colegas.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe de limpeza, liderar e treinar camareiros e auxiliares.
• Acompanhar a preparação dos quartos, inspecionar e reportar discrepâncias.
• Gerenciar logística operacional: escalas, folha de pagamento, estoque e carrinhos.
• Colaborar com Engenharia e Operações Prediais para manutenção.
• Apoiar operações de limpeza conforme necessário para manter o serviço.
• Encantar hóspedes atendendo suas necessidades com rapidez e profissionalismo.

Skills

Liderança de equipe

Treinamento

Supervisão de equipe

Foco no atendimento

Job description

Job Description

A hospitalidade excepcional começa com você.

Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como

Responsibilities

• Supervisionar a equipe de limpeza: liderar, treinar, supervisionar e avaliar os camareiros e auxiliares de limpeza para garantir a limpeza e os padrões de qualidade nos quartos de hóspedes e áreas comuns
• Supervisionar a preparação dos quartos: atribuir, inspecionar e verificar o estado dos quartos, relatando imediatamente quaisquer discrepâncias
• Supervisionar a logística operacional: monitorar escalas de trabalho, relatórios de folha de pagamento, estoque e inventário de carrinhos, além do programa de achados e perdidos
• Coordenar as necessidades de manutenção: colaborar com as áreas de Engenharia e Operações Prediais para solucionar problemas de reparo e manutenção
• Apoiar as operações de limpeza: desempenhar as funções de camareiro(a) e auxiliar de limpeza conforme necessário para manter os níveis de serviço
• Encantar nossos hóspedes: atender às necessidades especiais dos hóspedes de maneira rápida, amigável e profissional

Qualifications

O que é preciso para tornar a estadia agradável

No Hilton, Nossos Valores Fundamentais Definem o Que é Preciso Para Ter Sucesso Aqui e Orientam As Qualidades Que Buscamos Em Cada Membro Da Equipe

Job Description

A hospitalidade excepcional começa com você.

Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como supervisor jr de limpeza, proporcionando experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede inesquecível.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe de limpeza: liderar, treinar, supervisionar e avaliar os camareiros e auxiliares de limpeza para garantir a limpeza e os padrões de qualidade nos quartos de hóspedes e áreas comuns
• Supervisionar a preparação dos quartos: atribuir, inspecionar e verificar o estado dos quartos, relatando imediatamente quaisquer discrepâncias
• Supervisionar a logística operacional: monitorar escalas de trabalho, relatórios de folha de pagamento, estoque e inventário de carrinhos, além do programa de achados e perdidos
• Coordenar as necessidades de manutenção: colaborar com as áreas de Engenharia e Operações Prediais para solucionar problemas de reparo e manutenção
• Apoiar as operações de limpeza: desempenhar as funções de camareiro(a) e auxiliar de limpeza conforme necessário para manter os níveis de serviço
• Encantar nossos hóspedes: atender às necessidades especiais dos hóspedes de maneira rápida, amigável e profissional

Qualifications

O que é preciso para tornar a estadia agradável

No Hilton, Nossos Valores Fundamentais Definem o Que é Preciso Para Ter Sucesso Aqui e Orientam As Qualidades Que Buscamos Em Cada Membro Da Equipe

Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.

About Us

Junte-se a uma Cultura de Ambiente de Trabalho Premiada

Na Hilton, não nos limitamos a proporcionar experiências excepcionais aos nossos hóspedes — construímos um ambiente de trabalho excepcional para os Membros de Equipe que tornam tudo isso possível.

Como líderes globais em hospitalidade, já recebemos mais de 3 bilhões de hóspedes em todo o mundo, mantendo-nos fiéis à nossa visão fundadora: preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade.

Nossa cultura premiada nos rendeu reconhecimento constante nas listas dos Melhores Lugares para Trabalhar do Mundo, da Great Place to Work e da Fortune. Com nosso conjunto de marcas de classe mundial e um compromisso em toda a empresa em proporcionar a melhor estada para cada hóspede, estamos definindo novos padrões para o futuro das viagens.

Seja você um iniciante na carreira ou alguém que busca explorar algo novo, a Hilton apoia sua jornada em cada etapa do caminho. Venha para o trabalho, fique para a carreira — e ajude-nos a tornar cada estadia um pouco mais mágica.

Curioso sobre a vida na Hilton? Explore nosso Blog de Carreiras para ver por que somos mais do que um ótimo lugar para se hospedar — somos um ótimo lugar para trabalhar.