Supervisor de Vendas

VAGAS; Vitória da Conquista; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A HeNet busca um profissional para supervisionar equipes de vendas e recepção, visando atingir metas e resultados comerciais. O papel envolve acompanhar indicadores, garantir a qualidade da operação e promover melhorias contínuas na experiência do cliente.

O candidato atuará na gestão de campanhas, planejamento estratégico regional, prospecção de novas oportunidades e suporte à equipe em campo e no atendimento de pós-venda. Envolvimento com melhoria contínua e expansão de cobertura comercial.

Qualificações

• Experiência em supervisão de equipes de vendas e recepção.
• Capacidade de acompanhar metas, indicadores e resultados.
• Habilidade em planejar e executar campanhas comerciais.
• Fortes habilidades de negociação e relacionamento com clientes.

Responsabilidades

• Supervisionar e desenvolver equipes de vendas e recepção.
• Gerir metas, indicadores e resultados comerciais.
• Planejar, executar e acompanhar ações e campanhas comerciais.
• Acompanhar a operação comercial em campo e nas recepções.
• Analisar relatórios e transformar dados em direções de melhoria.
• Definir estratégias de atuação territorial.
• Prospectar e desenvolver novas oportunidades comerciais.
• Acompanhar atendimento e o pós-venda.
• Monitorar mercado e concorrência.
• Representar a empresa em ações e eventos externos.
• Contribuir com demais setores e cultura da empresa.
• Garantir o cumprimento de processos e diretrizes comerciais.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Vendas

Prospecção

Planejamento estratégico

Análise de dados

Negociação

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Supervisionar e desenvolver as equipes de vendas e recepção, garantindo o cumprimento das metas e resultados comerciais, a execução dos processos e campanhas de vendas, o acompanhamento dos indicadores e a qualidade da operação, contribuindo para o crescimento das vendas, aumento do ticket médio, retenção de clientes e expansão da atuação comercial da HeNet.

Atividades

• Supervisionar e desenvolver a equipe de vendas e recepção, acompanhando desempenho, produtividade, postura, aplicação de feedbacks e necessidades de treinamento.
• Gerir metas, indicadores e resultados comerciais, acompanhando diariamente os números, ticket médio, conversão e produtividade, identificando desvios e definindo ações corretivas.
• Planejar, executar e acompanhar ações e campanhas comerciais, considerando os resultados, potencial de mercado e estratégias definidas pela empresa.
• Acompanhar a operação comercial em campo e nas recepções, orientando a equipe, apoiando negociações e garantindo a execução dos processos e padrões estabelecidos.
• Analisar relatórios e informações comerciais, transformando dados em direcionamentos e ações para melhoria dos resultados.
• Definir estratégias de atuação territorial, incluindo roteiros de vendas, prospecção em áreas com viabilidade e identificação de oportunidades de expansão de cobertura.
• Prospectar e desenvolver novas oportunidades comerciais, incluindo condomínios, regiões e potenciais clientes, apoiando projetos de ampliação da atuação da HeNet.
• Acompanhar o atendimento e o pós-venda, identificando oportunidades de recuperação de vendas, redução de perdas e cancelamentos e melhoria da experiência do cliente.
• Monitorar o mercado e a concorrência, identificando oportunidades, ameaças e estratégias que possam contribuir para o planejamento comercial.
• Atuar como elo entre a equipe e a gestão, comunicando resultados, necessidades, problemas e oportunidades, além de propor soluções e melhorias para a operação comercial.
• Representar a empresa em ações e eventos externos, quando necessário, fortalecendo a presença comercial e a prospecção de novos negócios.
• Contribuir com demais setores, processos e cultura da empresa.
• Garantir o cumprimento dos processos e diretrizes comerciais, promovendo organização, disciplina operacional e alinhamento da equipe aos objetivos da empresa.