Supervisor de Treinamento e Desenvolvimento

Verisure

São Paulo

Hybrid

BRL 120,000 - 180,000

Full time

10 days ago

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Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica Unimed

Plano Odontológico Sulamérica

Wellhub

Vidalink - descontos em farmácias

Pluxee Cuida

Conexa - teleconsulta

Job summary

Verisure Brasil está recrutando para liderar a equipe de Treinamento de Portfólio, assegurando o desenvolvimento dos colaboradores e a padronização das práticas.

O cargo atua de forma estratégica com as áreas de negócio, promovendo governança de indicadores e melhoria contínua das práticas de capacitação, alinhadas aos objetivos da empresa.

Requer formação superior, experiência em treinamentos técnicos/operacionais e liderança, além de domínio de PowerPoint e Excel; atuação no Morumbi, SP.

Qualifications

Formação superior completa.
Experiência em Treinamento e Desenvolvimento, com foco em treinamentos técnicos e operacionais.
Experiência em liderança ou desenvolvimento de equipes.
Conhecimento em metodologias de aprendizagem e condução de treinamentos presenciais e online.
Conhecimento em análise de indicadores, elaboração de relatórios e acompanhamento de resultados.
Domínio de PowerPoint e Excel.

Responsibilities

Liderar e desenvolver a equipe de Treinamento, alinhando diretrizes técnicas, comportamentais e estratégicas.
Atuar de forma consultiva para identificar necessidades e definir soluções de aprendizagem.
Representar a área de Treinamento em comitês, fóruns e projetos corporativos.
Desenvolver a equipe por meio de feedbacks estruturados, coaching e planos de desenvolvimento.
Garantir padronização, governança e escalabilidade das práticas de Treinamento de Portfólio.
Diagnosticar necessidades de treinamento com base em indicadores de performance e mudanças de processos.
Aprovar conteúdos técnicos e comportamentais, assegurando alinhamento à jornada do colaborador.
Garantir metodologia pedagógica adequada aos públicos e níveis técnicos.
Acompanhar a qualidade de treinamentos presenciais e online.
Definir indicadores de aprendizagem e efetividade das ações de capacitação.

Skills

Liderança de equipes

Desenvolvimento de equipes

Análise de indicadores

Condução de treinamentos

Education

Ensino superior completo

Tools

PowerPoint

Excel

Job description

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.

Missão do cargo

Liderar a equipe de Treinamento de Portfólio, garantindo o desenvolvimento dos colaboradores, a qualidade das soluções de aprendizagem e a aplicação efetiva dos conhecimentos na operação. Atuar de forma estratégica e consultiva junto às áreas de negócio, promovendo a padronização dos processos, a gestão de indicadores e a melhoria contínua das práticas de capacitação, alinhadas às necessidades do negócio e aos objetivos da empresa.

Quais são as principais responsabilidades?

Liderar e desenvolver a equipe de Treinamento, promovendo o alinhamento técnico, comportamental e estratégico às diretrizes da empresa.
Atuar de forma consultiva junto às áreas e lideranças na identificação de necessidades e definição de soluções de aprendizagem alinhadas aos objetivos do negócio.
Representar a área de Treinamento em comitês, fóruns e projetos corporativos.
Desenvolver a equipe por meio de feedbacks estruturados, coaching e planos de desenvolvimento individual.
Garantir a padronização, governança e escalabilidade das práticas e políticas de Treinamento de Portfólio.
Supervisionar o diagnóstico das necessidades de treinamento com base na análise de indicadores de performance, mudanças de processos e projetos estratégicos.
Orientar, aprovar e validar conteúdos técnicos e comportamentais, assegurando consistência, aplicabilidade e alinhamento à jornada do colaborador.
Garantir a adequação das metodologias e abordagens pedagógicas aos diferentes públicos e níveis técnicos.
Acompanhar e assegurar a qualidade da condução de treinamentos presenciais e online, teóricos e práticos.
Definir e acompanhar indicadores de aprendizagem e efetividade dos treinamentos, avaliando os resultados das ações de capacitação.
Monitorar a aplicação dos conhecimentos no ambiente de trabalho, utilizando indicadores de qualidade e performance para identificar oportunidades de melhoria.
Analisar dados, elaborar relatórios gerenciais e apresentar os resultados das ações de capacitação à liderança.
Coordenar a gestão operacional dos treinamentos, incluindo agendas, logística, infraestrutura e plataformas de aprendizagem.
Atuar em parceria com a área de Qualidade para identificar lacunas de conhecimento e comportamento a partir das monitorias de atendimento e propor ações de desenvolvimento.
Apoiar a construção e atualização de materiais didáticos, apresentações, conteúdos digitais, roteiros e demais recursos de aprendizagem.
Garantir o cumprimento dos prazos, SLAs e acordos estabelecidos com as áreas clientes.
Colaborar com projetos de inovação em Treinamento e Desenvolvimento, buscando novas metodologias, ferramentas e soluções para aprimorar a aprendizagem.

O que você precisa ter?

Ensino superior completo.
Experiência na área de Treinamento e Desenvolvimento, preferencialmente com atuação em treinamentos técnicos e operacionais.
Experiência com liderança ou desenvolvimento de equipes.
Conhecimento em metodologias de aprendizagem, desenvolvimento de conteúdos e condução de treinamentos presenciais e online.
Conhecimento em análise de indicadores, elaboração de relatórios e acompanhamento de resultados.
Conhecimento em ferramentas de apresentação e análise de dados, como PowerPoint e Excel.

Benefícios

Vale Transporte;
Vale Refeição ou Alimentação;
Seguro de Vida Sulamérica;
Plano de Assistência Médica Unimed;
Plano Odontológico Sulamérica;
Wellhub (Gympass);
Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
Pluxee Cuida;
Conexa - plataforma de teleconsulta;
Alarme Monitorado Verisure - conforme a política vigente;
Auxílio-creche até 10 meses de idade - conforme política vigente;
Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção;
Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure.