Supervisor de Serviços

CUPRH; Vitória; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR

Saúde e bem-estar

Assistência médica

Odontológica

Telemedicina

Saúde Mental

Alimentação saudável

Wellhub

Vale-refeição

Day Off Aniversário

Universidade corporativa

Programa de Indicações

Job summary

A CUPRH, sediada em Vitória-ES, busca Supervisor de Serviços para atuar 100% presencialmente, em regime CLT. O profissional será responsável por garantir a entrega dos serviços contratados e o cumprimento dos SLAs, alinhando as demandas do cliente com os processos definidos.

O candidato deverá possuir ensino superior completo em áreas humanas ou exatas, conhecimento em MS Office e Excel avançado. Certificação ITIL é diferencial; CNH e veículo próprio são obrigatórios.

Qualifications

• Superior completo em áreas humanas ou exatas.
• Curso técnico MS Office nível usuário Excel Avançado.
• Certificação ITIL é um diferencial.
• Possuir CNH e veículo para trabalho.
• Diferencial: Técnico em eletrônica.

Responsibilities

• Garantir a entrega dos serviços contratados e o cumprimento dos SLAs, através dos processos definidos, alinhando as necessidades dos clientes com as acordos contratuais.
• Manter equipes motivadas e alinhadas com os objetivos da empresa e do cliente, bem como garantir a operação do dia a dia.

Skills

CNH

Education

Superior Completo em Humanas ou Exatas

ITIL certificado

Técnico em Eletrônica

Tools

MS Office

Excel Avançado

Job description

SUPERVISOR SERVIÇOS - Vitória -ES

Escala: Segunda à Sexta das 8h às 18h

Modelo: 100% Presencial

CLT Efetiva

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a entrega dos serviços contratados e o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA’s), através dos processos definidos, alinhando as expectativas contratuais com as necessidades dos clientes.
• Manter equipes motivadas e alinhadas com os objetivos da empresa e do cliente, bem como garantir a operação do dia a dia.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo em Humanas ou Exatas.
• Desejável Curso Técnico MS Office nível usuário Excel Avançado.
• Certificação ITIL é um diferencial.
• Possuir CNH e veículo para trabalho.
• Diferencial: Técnico em eletrônica.

Informações adicionais

Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:

• Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos.
• Saúde e Bem-estar
• Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;
• Telemedicina sem coparticipação;
• Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;
• Wellhub.
• Vale-refeição ou Alimentação.
• Day Off de Aniversário.
• Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.
• Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.