Supervisor de produtos financeiros

#VemSerCaedu; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 89.000 - 156.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Remuneração variável (Conforme policy)

Day off no aniversário

Desconto nos produtos Caedu

Parcerias educacionais

Convênio com o Sesc

Convênio Farmácia

Gympass

Telemedicina

Programa Melhor Maternidade — Acompanh

Programa de orientação pessoal

Trilha de carreira

Plataforma de aprendizagem online

Descripción de la vacante

A Caedu busca um(a) líder para supervisionar equipes na área de produtos e serviços financeiros, assegurando conformidade e excelência no atendimento. Você ficará responsável por operações, treinamentos e atingimento de metas, contribuindo para o desenvolvimento da equipe.

É desejável formação superior em Administração em andamento, experiência em varejo de moda e conhecimento intermediário de Pacote Office. A empresa oferece benefícios atrativos e oportunidades de crescimento.

Formación

• Superior em andamento em Administração de Empresas ou área relacionada
• Experiência como líder ou supervisor no varejo de moda, atuando na área de produtos financeiros
• Pacote Office intermediário

Responsabilidades

• Supervisionar equipe de produtos e serviços financeiros, assegurando conformidade com processos internos
• Gerir operações financeiras: cartão, cadastro, treinamento e análise de documentos
• Emitir e validar termos de adesão após aprovação
• Acompanhar metas: monitorar vendas, ativações e operações parceladas
• Realizar ajustes operacionais e campanhas com o gerente
• Gerir caixa: fechamento, conferência de numerários e registro no sistema
• Analisar desempenho hora a hora com os sistemas de retaguarda
• Garantir políticas de crédito e segurança das operações
• Observar concorrência e reportar insights ao gerente
• Desenvolver a equipe com treinamentos e planos de ação
• Desenvolver líderes e planos de crescimento profissional

Conocimientos

Liderança

Varejo de moda

Produtos financeiros

Pacote Office

Educación

Superior cursando em Administração

Descripción del empleo

Job description

#VEMSERCAEDU

Há 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.

Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz.

Aqui na Caedu, acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes.

Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser Caedu!

Main responsibilities

Quais serão suas atividades?

Supervisão de equipe:

Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.

Gestão das operações financeiras:

Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito.

Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.

Acompanhamento de resultados e metas:

Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria.

Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.

Gestão e controle de caixa:

Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.

Análise de desempenho:

Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.

Conformidade e segurança:

Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.

Análise de mercado:

Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.

Desenvolvimento e engajamento da equipe:

Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo.

Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.

Requirements and skills

Com certeza deve ter:

• Desejável formação superior cursando em administração de empresas e áreas afins.
• Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros.
• Pacote office intermediário.

Additional information

O que oferecemos?

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Remuneração variável (Conforme política)
• Day off no aniversário
• Desconto nos produtos Caedu
• Parcerias educacionais
• Convênio com o Sesc
• Convênio Farmácia
• Gympass
• Telemedicina
• Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
• Programa de orientação pessoal
• Trilha de carreira
• Plataforma de aprendizagem online