Supervisor de Operações- SAC

Konecta Brasil; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale transporte

Convênio médico e odontológico

Seguro de vida

Auxílio-creche

Totalpass

Cartão Bullla

Job summary

Konecta Brasil está recrutando Supervisão de Operações para liderar a operação SAC de múltiplos serviços, com foco no suporte ao cliente em demandas de auditoria de televendas.

O papel envolve acompanhar indicadores operacionais (KPIs) e propor ações de melhorias para otimizar resultados e qualidade dos atendimentos. Local: Centro/SP, horário 09:00-18:00, 6x1.

Qualifications

• Experiência em supervisão de operações SAC.
• Foco em suporte ao cliente e auditoria de televendas.
• Capacidade de acompanhar KPIs e implementar melhorias.

Responsibilities

• Gerenciar a operação SAC de múltiplos serviços.
• Acompanhar KPIs e propor ações de melhoria.

Skills

Gestão de operações

KPIs

Job description

Estamos selecionando Supervisor de Operações para fazer parte da equipe Konecta.

Atribuições

• gestão da operação SAC de múltiplos serviços, com foco no suporte ao cliente em demandas de auditoria de televendas.
• Responsável pelo acompanhamento de indicadores operacionais (KPIs) e ações de melhorias para otimizar os resultados e melhorar a qualidade dos atendimentos.

Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance. Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.

Oferecemos

• Salário- R$ 2.836,83
• Vale-refeição
• Vale transporte
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio-creche (até 24 meses)
• Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
• Cartão Bullla | Cartão de crédito.
• Credencial SESC
• Descontos em faculdades e instituições de ensino
• Descontos em parques de diversão

Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!

• Escala: 6x1 (segunda a sábado))
• Local de Trabalho: Centro/SP
• Horário: das 09:00 as 18:00 e sábados das 09:40 as 16:00

Estamos ansiosos para conhecer sua história e ver tudo que você pode conquistar junto com a gente.

Nosso compromisso com a diversidade.

A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!