Supervisor De Operações - Ba

Premium Entretenimento; Salvador; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-transporte

Job summary

A Premium Entretenimento busca um Supervisor de Operações para gerenciar a operação do camarote em Salvador, assegurando atendimento de qualidade, segurança e eficiência nas atividades diárias. Você liderará a equipe, monitorará indicadores, preparará relatórios e promoverá melhoria contínua, trabalhando com fornecedores e parceiros para entregar uma experiência de alto padrão aos clientes.

Requisitos incluem formação superior, domínio do português e inglês básico, leitura de normas legais e

Qualifications

• Formação superior em Administração, Hotelaria, Eventos ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
• Domínio avançado do idioma português, com comunicação clara e objetiva
• Conhecimento básico em inglês para comunicação com fornecedores e parceiros internacionais
• Capacidade de leitura e interpretação de normas e legislações vigentes relacionadas à operação presencial
• Habilidade para elaboração e análise de relatórios operacionais

Responsibilities

• Supervisionar operações presenciais em camarote, assegurando qualidade e segurança.
• Coordenar equipe para cumprir padrões de qualidade e segurança durante eventos.
• Monitorar fluxo de atividades e resolver problemas para manter eficiência operacional.
• Implementar e acompanhar indicadores de desempenho para otimizar processos.
• Garantir o cumprimento de normas internas e legislações aplicáveis à operação presencial.

Skills

Português fluente

Inglês básico

Leitura de normas legais

Elaboração de relatórios

Education

Formação superior em Administração, Hotelaria ou Eventos

Tools

Excel

Sistemas de controle de fluxo

Microsoft Teams

Slack

Asana

Trello

Job description

Descrição:

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Supervisionar as operações diárias do camarote em Salvador garantido a excelência no atendimento e na execução dos serviços.
• Coordenar a equipe operacional para assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança durante os eventos.
• Monitorar o fluxo de atividades e resolver eventuais problemas para manter a eficiência operacional.
• Implementar e acompanhar indicadores de desempenho para otimizar processos e resultados.
• Garantir o cumprimento das normas internas e legislações vigentes relacionadas à operação presencial.

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com equipes multidisciplinares para alinhar estratégias e melhorar a experiência dos clientes no camarote.
• Comunicar-se efetivamente com fornecedores e parceiros para assegurar a qualidade dos serviços prestados.
• Conduzir reuniões periódicas para engajar a equipe e promover um ambiente de trabalho inclusivo e produtivo.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e propor soluções inovadoras para os processos operacionais.
• Contribuir para o alcance das metas organizacionais através do gerenciamento eficiente das operações presenciais.

Requisitos:

?? Requisitos Indispensáveis

• Formação superior em Administração, Hotelaria, Eventos ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente
• Domínio avançado do idioma português, com comunicação clara e objetiva
• Conhecimento básico em inglês para comunicação com fornecedores e parceiros internacionais
• Capacidade de leitura e interpretação de normas e legislações vigentes relacionadas à operação presencial
• Habilidade para elaboração e análise de relatórios operacionais

?? Competências Técnicas

• Sólida vivência em supervisão de operações presenciais em eventos ou hospitalidade
• Domínio de ferramentas de gestão operacional e indicadores de desempenho, como Excel e sistemas de controle de fluxo
• Conhecimento em normas de segurança e qualidade aplicadas a eventos
• Capacidade de utilizar plataformas de comunicação e colaboração, como Microsoft Teams ou Slack
• Habilidade em gerenciamento de equipes e coordenação de atividades multifuncionais

?? Competências Comportamentais

• Perfil proativo e orientado à solução de problemas
• Habilidade para comunicação eficaz e relacionamento interpessoal inclusivo
• Capacidade de liderança colaborativa e engajamento de equipes diversas
• Flexibilidade para adaptação a demandas dinâmicas e imprevistos operacionais
• Foco em qualidade, segurança e excelência no atendimento ao cliente

?? Diferenciais

• Experiência prévia em supervisão de camarotes ou eventos de grande porte
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como Asana ou Trello
• Capacitação em primeiros socorros ou segurança do trabalho
• Fluência em inglês ou outro idioma além do português
• Certificações relacionadas à gestão de eventos ou hospitalidade

Benefícios:

Vale-alimentação, Vale-transporte

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Supervisor de Operações

Empresa:

Premium Entretenimento

Atua com construção civil, construções de galpão industriais e comerciais, casas de alto padrão, construções de praças, dentre outras atuações.

Ramo:

Construção Civil / Engenharia Civil

(DE)