Supervisor de operações

Riachuelo; Poços de Caldas; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

A Riachuelo está buscando um Supervisor de Eficiência Operacional para compor a equipe da loja. Você ficará responsável pela gestão das equipes, pela execução dos procedimentos operacionais e pela entrega de resultados.

É necessária formação superior completa ou cursando, disponibilidade para fechamento de loja, finais de semana e feriados, além de experiência em varejo, de preferência em moda. A empresa oferece um ambiente diverso e oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Formação superior completa ou cursando.
• Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
• Experiência com varejo, preferencialmente moda.

Responsibilities

• Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.
• Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
• Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising;
• Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;
• Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
• Conduzir reuniões com a equipe de loja;
• Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
• Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
• Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);
• Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;

Skills

Gestão de equipes

Treinamento de equipe

Varejo

Education

Formação superior completa ou cursando

Job description

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Eficiência Operacional para compor a equipe!

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsabilidades:

Os desafios da função são:

Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;

Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;

Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising;

Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;

Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;

Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;

Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;

Conduzir reuniões com a equipe de loja;

Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;

Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;

Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);

Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

Formação superior completa ou cursando.

Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.

Experiência com varejo, preferencialmente moda.