Gerente de Loja | Campinas - SP

Riachuelo; Campinas; Híbrido; BRL 66 000 - 108 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência odontológica

Participação nos lucros e resultados

Plano de carreira

Vale-refeição/Alimentação

Vale-transporte

Wellhub

Seguro de vida por adesão

Descontos em faculdades e escolas

Descontos em compras com Cartão Riachu

Resumo da oferta

A Riachuelo busca um Gerente de Loja para Campinas, responsável por liderar equipes, assegurar atendimento de excelência e alcançar metas de vendas, margens e satisfação do cliente.

Você atuará com indicadores de loja, desenvolverá a equipe, implementará estratégias comerciais e garantirá o funcionamento operacional, representando a empresa junto aos parceiros e clientes locais.

Qualificações

• Experiência consolidada como Gerente de Loja no varejo.
• Liderança de equipes com foco em desempenho e desenvolvimento de pessoas.
• Conhecimento de indicadores de loja (vendas, margens, ticket médio, NPS).
• Paixão por atendimento ao cliente e fidelização.
• Graduação concluída nas áreas relacionadas (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, RH).
• Disponibilidade para atuação presencial em Campinas - SP.
• Vontade de ensinar e aprender, espírito de equipe.

Responsabilidades

• Garantir um atendimento inspirador, eficiente, gerindo possíveis crises e assegurando a satisfação das nossas clientes.
• Assegurar a entrega das metas de vendas, margens, conversão e NPS;
• Acompanhar e impulsionar o desempenho de todas as categorias de produtos.
• Implementar estratégias comerciais e financeiras, buscando continuamente melhores resultados.
• Administrar loja, recursos e equipe em conformidade operacional, financeira e legal.
• Garantir a eficiência da operação da loja e o cumprimento dos padrões de processo.
• Representar a empresa perante o shopping, sindicatos, órgãos públicos e governamentais.
• Liderar processos de contratação, desenvolvimento e gestão da equipe, promovendo uma cultura de pertencimento, inclusão e excelência.
• Realizar avaliações de desempenho e oferecer feedbacks contínuos.
• Ser um(a) embaixador(a) da nossa Cultura, conectando produtos, pessoas e clientes com um atendimento único.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de desempenho

Foco em atendimento ao cliente

Formação académica

Graduação completa em Administração/ Gestão Comercial/ Marketing/ Moda/ Recursos Humanos

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times deCorporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midwaye muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com modapara criar impacto positivodiretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:

• Garantir um atendimento inspirador, eficiente, gerindo possíveis crises e assegurando a satisfação das nossas clientes.
• Assegurar a entrega das metas de vendas, margens, conversão e NPS;
• Acompanhar e impulsionar o desempenho de todas as categorias de produtos;
• Implementar estratégias comerciais e financeiras, buscando continuamente melhores resultados;
• Administrar loja, recursos e equipe em conformidade operacional, financeira e legal;
• Garantir a eficiência da operação da loja e o cumprimento dos padrões de processo;
• Representar a empresa perante o shopping, sindicatos, órgãos públicos e governamentais;
• Liderar processos de contratação, desenvolvimento e gestão da equipe, promovendo uma cultura de pertencimento, inclusão e excelência.
• Realizar avaliações de desempenho e oferecer feedbacks contínuos;
• Ser um(a) embaixador(a) da nossa Cultura(Nossos Fios), conectando produtos, pessoas e clientes com um atendimento único, que valoriza a diversidade, respeita a pluralidade e celebra o que cada pessoa tem de único.

Requisitos e qualificações

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Experiência consolidada como Gerente de Loja no varejo;
• Forte habilidade em liderança de equipes, com foco em gestão de desempenho, desenvolvimento de pessoas e construção de um ambiente acolhedor e de alta performance;
• Vivência sólida com indicadores de loja (vendas, margens, ticket médio, NPS, entre outros);
• Paixão por atendimento ao cliente, com olhar estratégico para encantamento e fidelização;
• Graduação completa em áreas correlatas à atuação (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, Recursos Humanos, ou áreas afins);
• Disponibilidade para atuação presencial em Campinas - SP;
• Vontade de fazer acontecer, ensinar e aprender!Afinal, aqui Ninguém faz nada sozinho.

Informações adicionais

E quais são os benefícios?

• Assistência Médica;
• Assistência odontológica;
• Participação nos lucros e resultados da empresa*;
• Plano de carreira;
• Vale-refeição ou Alimentação;
• Vale-transporte;
• Wellhub;
• Seguro de vida por adesão;
• Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
• Descontos em compras com Cartão Riachuelo.

Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta