Supervisor de Loja - Shopping Dimond Mall

ISABELA AKKARI; Belo Horizonte; Presencial; BRL 44 640 - 72 540; Tempo integral

Resumo da oferta

A ISABELA AKKARI está recrutando um Supervisor de Loja em Belo Horizonte, MG. O profissional liderará a equipe, manterá a excelência operacional e buscará atingir metas diárias, semanais e mensais, com foco no atendimento ao cliente e no controle de estoque.

Responsável por abertura/fechamento, treinamento da equipe, monitoramento de KPIs, condução de reuniões e reporte de resultados à coordenação regional, assegurando conformidade com as políticas internas.

Qualificações

• Ensino Técnico e Superior requeridos ou equivalente.
• Experiência anterior em supervisão/gerência no varejo/atacado.
• Perfil de liderança, comunicação objetiva e bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar a rotina da loja (abertura/fechamento, salão de vendas e estoque).
• Liderar, capacitar e motivar a equipe, mantendo ambiente produtivo e harmonioso.
• Acompanhar metas de vendas e KPIs diários, semanais e mensais.
• Garantir atendimento de excelência aos clientes, resolvendo conflitos com empatia.
• Controlar estoque, inventários, auditorias e organização da unidade.
• Reportar desempenho e necessidades à gerência/coordenação regional.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação assertiva

Relacionamento interpessoal

Gestão de equipes

Foco em resultados

Análise de KPIs

Formação académica

Técnico

Superior

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Loja – Belo Horizonte / MG

Estamos em busca de um Supervisor de Loja dinâmico, com forte foco em resultados, liderança inspiradora e paixão pelo varejo/atendimento! Se você tem experiência em gestão de equipes, controle de metas operacionais e quer fazer a diferença no nosso time em BH, essa vaga é sua.

Você será a peça-chave para garantir a excelência operacional, a motivação da equipe e o atingimento dos objetivos da unidade.

Suas Principais Atividades:

• Supervisionar e coordenar a rotina geral da loja (abertura/fechamento, salão de vendas e estoque);
• Liderar, capacitar e motivar a equipe de loja, garantindo um ambiente de trabalho produtivo, focado e harmonioso;
• Acompanhar e desdobrar metas diárias, semanais e mensais de vendas e indicadores de performance (KPIs);
• Garantir o padrão de atendimento de excelência aos clientes, mediando e resolvendo conflitos com rapidez e inteligência emocional;
• Supervisionar os processos operacionais, como controle de estoque (inventários), auditorias, reposição de mercadorias e organização geral da unidade;
• Reportar relatórios de desempenho, fatos e necessidades da loja diretamente à gerência/coordenação regional;
• Garantir o cumprimento das políticas, normas de comportamento e diretrizes de comunicação da empresa.

Requisitos

• Ensino Técnico e Superior;
• Experiência anterior comprovada como Supervisor, Líder ou Gerente no segmento de varejo, alimentação ou comércio geral;
• Forte perfil de liderança, comunicação assertiva e ótimo relacionamento interpessoal;
• Residir em Belo Horizonte (BH) ou ter fácil acesso à região;
• Disponibilidade para trabalhar em escala de varejo (incluindo finais de semana e feriados).