Supervisor - Petz Castelo Bh

Petz Brasil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 42 000 - 66 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação nos Resultados (PLR)

Descontos Petz

Day Off de Aniversário

GymPass ou TotalPass

Resumo da oferta

A Petz Brasil, maior ecossistema pet do Brasil, busca um(a) líder de loja para supervisionar a equipe, assegurar excelência no atendimento e apoiar a implementação de metas comerciais.

O candidato ideal possui ensino superior em curso, disponibilidade para 6x1, experiência em liderança de varejo e conhecimento em Excel; é responsável por treinamentos, participa de reuniões diárias e acompanha KPIs para atingir resultados.

Qualificações

• Ensino Superior mínimo cursando.
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1).
• Experiência em liderança de lojas varejistas.
• Conhecimento em Excel.

Responsabilidades

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando excelência no atendimento e entrega de resultados.
• Contribuir com a entrega das metas de vendas por meio de supervisão da equipe e planos de ação.
• Manter a motivação da equipe mantendo ambiente de trabalho positivo e alinhado aos valores da empresa.
• Garantir excelência nos processos da loja por meio de treinamentos da equipe e uso de manuais das áreas.
• Conduzir reuniões diárias para manter a equipe informada sobre metas operacionais.
• Executar o controle de processos operacionais conforme diretrizes do departamento de operações.
• Assegurar a realização da pesquisa NPS conforme meta do marketing.
• Realizar o fechamento e abertura de loja conforme escala de trabalho.
• Acompanhar indicadores com planos de ação para atingimento de resultados.
• Gerenciar o banco de horas e o planejamento de compensação.

Conhecimentos

Liderança de lojas varejistas

Excel

Trabalho aos fins de semana

Formação académica

Ensino Superior em curso

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requirements and skills

• Ensino Superior mínimo Cursando;
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1);
• Experiência em liderança de lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

Additional information

• Assistência Médica
• Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
• Assistência Odontológica
• Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
• Participação nos Resultados (PLR)
• Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
• Clube de Descontos Petz
• Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!
• Convênio Farmácia (Vidalink)
• Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
• Day Off de Aniversário
• Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
• Clubz Petz Diamante
• 30% de desconto em serviços de banho & tosa
• 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online
• Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)
• 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres
• Acesso a conteúdos exclusivos
• Formação Interna para Esteticistas
• Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
• GymPass ou TotalPass
• Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
• Indica Petz
• Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!
• Licença PETernidade
• Porque pet também é família. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
• Movimenta Petz
• Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
• Parceria com o SESC
• Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
• Seguro de Vida
• Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
• UniPetz
• Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
• Vale Transporte
• Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.