Supervisor de Loja - Petz Augusta

Petz Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 47 000 - 69 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

PLR

Resumo da oferta

O Grupo Petz está buscando um(a) profissional para liderar a operação da loja, assegurando atendimento de excelência aos clientes externos e internos e o alinhamento com a missão da empresa.

Você fará a supervisão da equipe, treinará colaboradores, manterá a motivação e acompanhará indicadores para apoiar o atingimento das metas da loja. Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados é requerida, com foco em resultados e cultura Petz.

Qualificações

• Experiência em liderança de lojas varejistas.
• Conhecimento em Excel.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional da loja para excelência no atendimento.
• Contribuir para atingimento de metas de vendas por meio de supervisão constante.
• Motivar a equipe mantendo ambiente de trabalho positivo, conforme os valores da empresa.
• Treinar equipes e assegurar conformidade com manuais das áreas.
• Conduzir reuniões diárias para manter todos alinhados com as metas.
• Acompanhar indicadores e desenvolver planos de ação para alcançar resultados.
• Gerenciar o planejamento de compensação do banco de horas.

Conhecimentos

Liderança

Excel

Formação académica

Ensino Superior em curso

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requirements and skills

• Ensino Superior mínimo Cursando;
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1);
• Experiência em liderança de lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

Additional information

Assistência Médica

Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

Assistência Odontológica

Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

Participação nos Resultados (PLR)

Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

Clube de Descontos Petz

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Convênio Farmácia (Vidalink)

Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

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Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

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Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres

Acesso a conteúdos exclusivos

Formação Interna para Esteticistas

Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

GymPass ou TotalPass

Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

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Licença PETernidade

Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

Movimenta Petz

Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

Parceria com o SESC

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Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

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Vale Refeição ou Vale Alimentação

Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

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