Supervisor(a) de Loja - Petz Alameda Santos

Petz Brasil; Cerqueira César; Presencial; BRL 39 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação nos Resultados (PLR)

Clube de Descontos Petz

Convênio Farmácia (Vidalink)

Day Off de Aniversário

GymPass ou TotalPass

Vale Refeição/ Vale Alimentação

Vale Transporte

Parceria com o SESC

Resumo da oferta

Petz Brasil está contratando para supervisão da loja na região de São Paulo. O profissional irá liderar equipes, garantir o atendimento de qualidade aos clientes e impor padrões de operação alinhados aos objetivos da empresa.

O papel exige experiência em varejo, disponibilidade para horários variáveis e domínio de Excel. Oferecemos PLR, assistência médica/odontológica, descontos Petz e benefícios adicionais para apoiar seu bem-estar e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Ensino Superior mínimo Cursando.
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1); horário das 14h às 22:20h
• Experiência em liderança de lojas varejistas.
• Conhecimento em Excel.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional da loja para garantir atendimento de excelência.
• Contribuir com as metas de vendas por meio da supervisão constante da equipe.
• Motivar a equipe mantendo um ambiente de trabalho positivo.
• Garantir a excelência nos processos da loja por meio de treinamentos.
• Conduzir reuniões diárias com a equipe para alinhamento de metas.
• Controlar operações e indicadores para alcançar resultados.
• Garantir a realização da pesquisa NPS conforme meta de marketing.
• Realizar fechamento e/ou abertura de loja conforme escala.
• Acompanhar o planejamento de ações para melhoria de resultados.
• Gerir o banco de horas e a compensação dos colaboradores.

Conhecimentos

Liderança de lojas

Gestão de equipe

Formação académica

Superior cursando

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requirements and skills

• Ensino Superior mínimo Cursando;
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1); horário das 14h ás 22:20h
• Experiência em liderança de lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

Additional information

• Assistência Médica

  Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

• Assistência Odontológica

  Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

• Participação nos Resultados (PLR)

  Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

• Clube de Descontos Petz

  Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!

• Convênio Farmácia (Vidalink)

  Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

• Day Off de Aniversário

  Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

• Clubz Petz Diamante

  30% de desconto em serviços de banho & tosa

  5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online

  Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

  30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres

  Acesso a conteúdos exclusivos

• Formação Interna para Esteticistas

  Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

• GymPass ou TotalPass

  Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

• Indica Petz

  Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!

• Licença PETernidade

  Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

• Movimenta Petz

  Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente - temos diversos cases de sucesso!

• Parceria com o SESC

  Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

• Seguro de Vida

  Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

• UniPetz

  Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

• Vale Refeição ou Vale Alimentação

  Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

• Vale Transporte

  Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.