Supervisor de Loja | Comercial

Mundo Voa; Portão; On-site; BRL 45,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação/refeição

DayOff

Vale transporte

Prêmio assiduidade

Plano de internet especial

Plano de saúde hospitalar

Job summary

A Mundo Voa procura um(a) Supervisor de Loja para liderar a equipe comercial, conduzindo-a rumo à alta performance com foco em resultados e alinhamento com a operação local.

Você ficará responsável por definir metas, acompanhar indicadores (vendas, ativações, renovações), planejar ações locais e garantir excelência no atendimento ao cliente, incluindo pós-venda.

A posição exige ensino médio completo, CNH B, veículo próprio e atuação em Portão, RS, com regime CLT.

Qualifications

• Experiência prévia na área comercial e atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em Pacote Office e rotinas administrativas.
• Possuir CNH B e veículo próprio.
• Disponibilidade para trabalhar em Portão, RS.

Responsibilities

• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo engajamento e crescimento contínuo.
• Definir, acompanhar e otimizar metas e indicadores de desempenho (vendas, ativações, renovações, retenção e cancelamentos).
• Planejar e executar ações comerciais, campanhas e iniciativas locais.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, incluindo pós-venda e estratégias de reversão de cancelamentos.
• Analisar funil de vendas, comportamento do consumidor, concorrência e oportunidades de melhoria.
• Apoiar a operação no dia a dia, sendo referência prática para o time.
• Conduzir feedbacks, avaliações e demais processos parceria com RH e gestores.
• Med(i)ar conflitos e fortalecer um ambiente colaborativo, motivador e orientado a resultados.
• Gerir rotinas administrativas da unidade (ponto, materiais, equipamentos, organização e controle).
• Participar de reuniões estratégicas e contribuir com melhorias de processos e comunicação interna.

Skills

Gestão de Pessoas

Liderança

Atitude positiva

Resultados

Education

Ensino Médio completo

Job description

DESCRIÇÃO

Supervisor(a) de Loja | Comercial

Estamos em busca de uma pessoa com perfil de liderança, visão comercial e foco em resultados.

Seu papel por aqui

Você será responsável por conduzir o time rumo a alta performance, atuando de forma estratégica e próxima da operação.

Principais responsabilidades

• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo engajamento e crescimento contínuo;
• Definir, acompanhar e otimizar metas e indicadores de desempenho (vendas, ativações, renovações, retenção e cancelamentos);
• Planejar e executar ações comerciais, campanhas e iniciativas locais;
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, incluindo pós-venda e estratégias de reversão de cancelamentos;
• Analisar funil de vendas, comportamento do consumidor, concorrência e oportunidades de melhoria;
• Apoiar a operação no dia a dia, sendo referência prática para o time;
• Conduzir feedbacks, avaliações e demais processos parceria com RH e gestores.
• Mediar conflitos e fortalecer um ambiente colaborativo, motivador e orientado a resultados.
• Gerir rotinas administrativas da unidade (ponto, materiais, equipamentos, organização e controle).
• Participar de reuniões estratégicas e contribuir com melhorias de processos e comunicação interna.

O que buscamos em você:

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia na área comercial e em atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em Pacote Office e rotinas administrativas;
• Veículo próprio e CNH B.

Escala: Segunda à sexta - 08h30 às 18h00 c/ 1h30 de almoço. | Sábado: 08h00 às 12h00

Perfil comunicativo, proativo e com foco em resultados.

Residir em Portão e/ou cidades vizinhas.

Benefícios:

• Vale alimentação/refeição;
• DayOff;
• Vale transporte;
• Prêmio assiduidade;
• Plano de internet especial;
• Plano de saúde hospitalar.

O que buscamos

• Perfil de liderança, comunicação clara e postura inspiradora.
• Forte orientação para resultados e experiência do cliente.
• Capacidade analítica e visão estratégica do negócio.
• Organização, senso de dono e habilidade para trabalhar com metas.

REQUISITOS

• Se você gosta de desafios, desenvolvimento de pessoas e ambientes dinâmicos, essa vaga é para você.
• Local de trabalho: Portão, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
• Nível hierárquico: Supervisor

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilitação para dirigir: B

Veículo próprio

Disponibilidade para viajar

HABILIDADES

• Gestão de Pessoas
• Liderança
• Atituide positiva
• Resultados