Supervisor De Loja | Comercial

Mundo Voa; Estância Velha; On-site; BRL 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação/refeição

DayOff

Vale transporte

Prêmio assiduidade

Plano de internet especial

Plano de saúde hospitalar

Job summary

A MUNDO VOA está contratando Supervisor(a) de Loja | Comercial para liderar a equipe, promover alta performance e conduzir a operação com foco em resultados, posição estratégica e aproximação com a operação diária.

Requisitos: ensino médio completo, experiência comercial e em atendimento, conhecimento básico em Pacote Office, rotinas administrativas, veículo próprio e CNH B. Residência em Estância Velha/RS, escala comercial com folgas conforme necessidade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia na área comercial e em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em Pacote Office e rotinas administrativas.

Responsibilities

• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo engajamento e crescimento contínuo.
• Definir, acompanhar e otimizar metas e indicadores de desempenho (vendas, ativações, renovações, retenção e cancelamentos).
• Planejar e executar ações comerciais, campanhas e iniciativas locais.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, incluindo pós-venda e estratégias de reversão de cancelamentos.
• Analisar funil de vendas, comportamento do consumidor, concorrência e oportunidades de melhoria.
• Apoiar a operação no dia a dia, sendo referência prática para o time.
• Conduzir feedbacks, avaliações e demais processos em parceria com RH e gestores.
• Mediar conflitos e fortalecer um ambiente colaborativo, motivador e orientado a resultados.
• Gerir rotinas administrativas da unidade (ponto, materiais, equipamentos, organização e controle).
• Participar de reuniões estratégicas e contribuir com melhorias de processos e comunicação interna.

Skills

Liderança

Visão comercial

Foco em resultados

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Supervisor(a) de Loja | Comercial

Estamos em busca de uma pessoa com perfil de liderança, visão comercial e foco em resultados.

Seu papel por aqui

Você será responsável por conduzir o time rumo a alta performance, atuando de forma estratégica e próxima da operação.

Principais responsabilidades

• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo engajamento e crescimento contínuo;


• Definir, acompanhar e otimizar metas e indicadores de desempenho (vendas, ativações, renovações, retenção e cancelamentos);


• Planejar e executar ações comerciais, campanhas e iniciativas locais;


• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, incluindo pós-venda e estratégias de reversão de cancelamentos;


• Analisar funil de vendas, comportamento do consumidor, concorrência e oportunidades de melhoria;


• Apoiar a operação no dia a dia, sendo referência prática para o time;


• Conduzir feedbacks, avaliações e demais processos parceria com RH e gestores.


• Mediar conflitos e fortalecer um ambiente colaborativo, motivador e orientado a resultados.


• Gerir rotinas administrativas da unidade (ponto, materiais, equipamentos, organização e controle).


• Participar de reuniões estratégicas e contribuir com melhorias de processos e comunicação interna.

O que buscamos em você:

• Ensino médio completo;


• Experiência prévia na área comercial e em atendimento ao cliente;


• Conhecimento básico em Pacote Office e rotinas administrativas;


• Veículo próprio e CNH B.

Escala: Segunda à sexta - 08h30 às 18h00 c/ 1h30 de almoço. | Sábado: 08h00 às 12h00

Perfil comunicativo, proativo e com foco em resultados.

Residir em Estância Velha e/ou cidades vizinhas.

Benefícios:

• Vale alimentação/refeição;


• DayOff;


• Vale transporte;


• Prêmio assiduidade;


• Plano de internet especial;


• Plano de saúde hospitalar.

O que buscamos

• Perfil de liderança, comunicação clara e postura inspiradora.


• Forte orientação para resultados e experiência do cliente.


• Capacidade analítica e visão estratégica do negócio.


• Organização, senso de dono e habilidade para trabalhar com metas.

Se você gosta de desafios, desenvolvimento de pessoas e ambientes dinâmicos, essa vaga é para você.