Supervisor de CSC (Cra)

VAGAS; Maringá; Presencial; BRL 80 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Assistência odontológica

Seguro de vida

GoGood Telemedicina

GoGood Academias

Licenças maternidade/paternidade ampli

Day Off de Aniversário

Bolsa de estudo para funcionários

Resumo da oferta

A Vitru Educação está com oportunidade de liderança de equipes e gestão de operações presenciais. O(a) profissional atuará orientando a equipe, acompanhando metas e indicadores, e promovendo melhoria contínua nos processos para garantir a excelência na jornada acadêmica.

Buscamos alguém com experiência em gestão de equipes, inovação e tomada de decisão, capaz de desenvolver talentos e manter comunicação efetiva com diferentes áreas da instituição.

Qualificações

• Ensino superior completo em curso relevante.
• Experiência em liderança de equipes ou atuação como referência técnica.
• Experiência com gestão de processos e acompanhamento de metas.
• Capacidade analítica, organização e tomada de decisão; boa comunicação.

Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe com foco em autonomia e alta performance.
• Acompanhar desempenho, realizar feedbacks e planos de desenvolvimento.
• Organizar demandas, definir prioridades e acompanhar prazos.
• Monitorar indicadores de produtividade e qualidade, buscando melhorias.
• Assegurar conformidade com normas e prazos institucionais.
• Promover melhoria contínua e tomada de decisões com base em dados.
• Colaborar com outras áreas para a jornada acadêmica do aluno.
• Identificar e desenvolver talentos da equipe.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Referência técnica

Gestão de processos

KPIs e metas

Análise e decisão

Comunicação

Gestão de prioridades

Feedbacks & desempenho

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Na Vitru, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.

Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.

Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.

Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br

Atuação: Presencialmente em Cidade/Estado.

Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos:

• Ensino Superior completo;


• Experiência em liderança de equipes ou atuação como referência técnica;


• Experiência com gestão de processos ou operações;


• Experiência com acompanhamento de metas e indicadores;


• Capacidade de análise, organização e tomada de decisão;


• Boa comunicação oral e escrita;


• Capacidade de gestão de prioridades e resolução de problemas;


• Habilidade para conduzir feedbacks, conflitos e situações de desempenho.

Suas principais atividades:

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo autonomia, engajamento, colaboração e alta performance;


• Acompanhar o desempenho individual e coletivo, realizando feedbacks, reuniões individuais e planos de desenvolvimento;


• Organizar, distribuir e acompanhar as demandas da equipe, considerando prioridades, prazos e capacidade operacional;


• Monitorar indicadores de produtividade, qualidade, prazos, volume de demandas e desempenho, identificando oportunidades de melhoria;


• Garantir o cumprimento dos processos, normas, procedimentos, padrões de qualidade e prazos institucionais;


• Promover a melhoria contínua dos processos, buscando mais eficiência, simplificação e redução de retrabalho;


• Utilizar dados e indicadores para apoiar a tomada de decisões e o planejamento da operação;


• Atuar em parceria com outras áreas, contribuindo para uma melhor jornada acadêmica do aluno;


• Identificar e desenvolver talentos, reconhecendo potencialidades e fortalecendo a equipe.

O que você vai encontrar por aqui:

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida para cônjuge e filhos.


• Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação;


• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.


• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;


• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;

Equilíbrio e Família:

• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;


• Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;

Para o seu desenvolvimento e educação:

• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;


• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;


• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região;


• Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;

Benefícios financeiros e diários:

• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;


• Vale Transporte (VT): Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho, disponibilizado para uso de transporte público;


• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.