Analista de Experiência do Aluno Júnior (Exclusiva PCD)

Vitru; Maringá; Híbrido; BRL 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde coparticipativo

Assistência odontológica

Seguro de Vida

GoGood Telemedicina

GoGood Academias

Vale Alimentação

Vale Transporte

Clube de Vantagens

Licenças maternidade/paternidade estic

Day Off de Aniversário

Resumo da oferta

A Vitru Educação, grupo que reúne Unicesumar e Uniasselvi, oferece uma vaga presencial em Maringá/PR para estudante de nível superior. Você irá monitorar indicadores de permanência, apoiar análises de dados e elaborar relatórios para a melhoria da empregabilidade dos alunos.

É fundamental ter boa comunicação, interesse em recrutamento e conhecimento básico em Power BI e IA aplicada à carreira. A atuação requer trabalho em equipe e participação em iniciativas com CRM e plataformas acadêmicas.

Qualificações

• Superior cursando, boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe com foco em empregabilidade.
• Interesse em recrutamento, seleção, educação corporativa ou relacionamento com empresas.
• Experiência com projetos acadêmicos, extensão ou voluntariado.
• Conhecimento básico em Power BI.
• Conhecimento sobre IA aplicada à carreira.

Responsabilidades

• Monitorar indicadores de permanência e satisfação (NPS, CPA, Reclame Aqui).
• Apoiar análises de dados para identificar tendências e gargalos na jornada de empregabilidade.
• Elaborar relatórios operacionais.
• Participar de reuniões para alinhar com os KPIs.
• Apoiar o uso de CRM e sistemas acadêmicos.
• Contribuir com melhorias de usabilidade em AVA, apps e canais digitais.

Conhecimentos

Power BI

IA aplicada à carreira

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Análise de dados

Formação académica

Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Na Unicesumar, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.

Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.

Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.

Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br

Atuação: Presencialmente em Maringá/PR

Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos:

• Superior Cursando;
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe, contribuindo com ideias práticas.
• Experiência ou interesse em empregabilidade, carreira, recrutamento e seleção, educação corporativa ou relacionamento com empresas.
• Experiência com projetos acadêmicos, extensão, voluntariado ou iniciativas relacionadas à carreira.
• Conhecimento básico em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
• Conhecimento sobre IA aplicada à carreira, recrutamento ou desenvolvimento profissional.

Suas principais atividades:

• Monitorar e reportar indicadores de permanência e satisfação como NPS, CPA, Reclame Aqui e Empregabilidade.
• Apoiar análises de dados, identificando tendências, gargalos e oportunidades de melhorias na jornada de Empregabilidade do aluno.
• Sugerir e apoiar pesquisas de satisfação em momentos-chave.
• Elaborar relatórios operacionais.
• Participar de reuniões de alinhamento e contribuir com insights para melhorias com base nos KPIs.
• Garantir o uso correto de ferramentas de CRM e sistemas acadêmicos, acompanhando os resultados e monitorando jornadas de comunicação.
• Apoiar squads de UX levantando pontos de melhoria de usabilidade em AVA, apps e canais digitais.
• Criar e atualizar materiais de apoio ao aluno para promover autonomia e reduzir atritos na experiência.
• Monitorar a jornada nas plataformas de carreiras, no sentido de garantir a funcionalidade de cada area do portal ou serviço, alem de identificar ponto de melhoria na usabilidade e navegação.
• Apoiar na execução de programas e ações voltados à empregabilidade dos alunos.
• Apoiar na organização e acompanhamento de eventos online e presenciais voltados para networking, orientação de carreira e empregabilidade.
• Contribuir na produção de conteúdos relacionados a carreira e empregabilidade.
• Acompanhar a experiência das empresas no portal carreiras, garantindo fluidez no processo de cadastro e gestão de vagas.
• Executar a curadoria de programas para as plataformas de carreiras, realizando a busca, leitura, análise e publicação de novas oportunidades, além da prospecção contínua junto a empresas parceiras, bem como a curadoria de cursos disponibilizados nas plataformas.
• Construir e seguir processos internos, garantindo fluxo correto e geração de evidências.
• Apoiar a implementação de ações de engajamento e satisfação.
• Atuar em conjunto com áreas como Carreiras, Marketing e Acadêmico para garantir a boa comunicação das iniciativas de empregabilidade.

O que você vai encontrar por aqui:

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida para cônjuge e filhos.
• Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação;
• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.
• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;

Equilíbrio e Família:

• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
• Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;

Para o seu desenvolvimento e educação:

• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região;
• Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;

Benefícios financeiros e diários:

• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
• Vale Transporte (VT): Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho, disponibilizado para uso de transporte público;
• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.