Supervisor de Call Center- Vendas

PSLZ TECNOLOGIA E ATENDIMENTO DIGITAL; São Paulo; Vor Ort; BRL 78.000 - 134.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Pessoalize está com uma oportunidade para Supervisor(a) de Vendas, com atuação em São Paulo/SP, sob regime CLT. O papel exige liderança de equipes comerciais, monitoramento de indicadores e desenvolvimento de estratégias para alcançar metas.

O profissional irá gerenciar o funil de vendas, realizar planos de ação diários, conduzir reuniões e garantir a qualidade das vendas, utilizando CRM e outras ferramentas para otimizar resultados.

Qualifikationen

• > Experiência prévia como supervisor de vendas ou operações de call center.
• - Gestão de equipes comerciais e desenvolvimento de estratégias.
• - Conhecimento de indicadores de desempenho, metas e funil de vendas.
• - Perfil analítico, comunicativo, organizado e orientado a resultados.

Aufgaben

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas, visando ao cumprimento das metas estabelecidas.
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, conversão e resultados da operação.
• Gerenciar o funil de vendas, identificando oportunidades de melhoria e pontos de atenção.
• Acompanhar os resultados diariamente e implementar planos de ação para corrigir desvios de performance.
• Realizar reuniões, feedbacks individuais e alinhamentos com a equipe.
• Garantir a qualidade das vendas e o cumprimento dos processos operacionais.
• Utilizar CRM, mailing e ferramentas de gestão para acompanhamento dos resultados.
• Atuar em conjunto com as áreas de Planejamento, Qualidade, Treinamento e demais setores envolvidos na operação.

Kenntnisse

Liderança de equipe

Gestão de indicadores

CRM

Análise de dados

Comunicação

Tools

CRM

Jobbeschreibung

A Pessoalize está com uma oportunidade para Supervisor(a) de Vendas, buscando um profissional com experiência em gestão de equipes comerciais, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento de estratégias para alcançar resultados.

Local de trabalho: Ipiranga – São Paulo/SP

Contratação: CLT

Remuneração: Compatível com o mercado

Principais responsabilidades:

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas, visando ao cumprimento das metas estabelecidas.
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, conversão e resultados da operação.
• Gerenciar o funil de vendas, identificando oportunidades de melhoria e pontos de atenção.
• Acompanhar os resultados diariamente e implementar planos de ação para corrigir desvios de performance.
• Realizar reuniões, feedbacks individuais e alinhamentos com a equipe.
• Garantir a qualidade das vendas e o cumprimento dos processos operacionais.
• Utilizar CRM, mailing e ferramentas de gestão para acompanhamento dos resultados.
• Atuar em conjunto com as áreas de Planejamento, Qualidade, Treinamento e demais setores envolvidos na operação.

Requisitos:

• Experiência anterior como Supervisor(a) de Vendas ou Operações de Call Center.
• Vivência na gestão e no desenvolvimento de equipes comerciais.
• Conhecimento de indicadores de desempenho, metas e funil de vendas.
• Perfil analítico, comunicativo, organizado e orientado a resultados.
• Experiência em operações de vendas de consórcio será considerada um diferencial.

Perfil desejado:

Buscamos um profissional com capacidade de liderança, visão estratégica e habilidade para engajar equipes, acompanhar indicadores e transformar oportunidades em resultados concretos.